| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 选题依据和立论背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第12-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 研究的技术路线 | 第17-18页 |
| 2 相关理论基础和文献综述 | 第18-36页 |
| 2.1 相关理论基础 | 第18-25页 |
| 2.1.1 绩效 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效评价方法 | 第18-20页 |
| 2.1.3 平衡计分卡 | 第20-25页 |
| 2.2 文献综述 | 第25-34页 |
| 2.2.1 国外研究综述 | 第25-29页 |
| 2.2.2 国内研究综述 | 第29-33页 |
| 2.2.3 对国内外相关研究的评价 | 第33-34页 |
| 2.3 本章小结 | 第34-36页 |
| 3 LS国有煤炭企业物资供应部门绩效评价中存在的问题分析 | 第36-48页 |
| 3.1 LS国有煤炭企业物资供应部门概况 | 第36-37页 |
| 3.2 LS国有煤炭企业物资供应部门绩效评价现状 | 第37-43页 |
| 3.2.1 LS国有煤炭企业物资供应部门各岗位工作标准 | 第38-40页 |
| 3.2.2 LS国有煤炭企业物资供应部门各岗位绩效评价内容及标准 | 第40-43页 |
| 3.3 LS国有煤炭企业物资供应部门绩效评价存在的问题 | 第43-44页 |
| 3.4 LS国有煤炭企业物资供应部门实施平衡计分卡绩效评价的可行性分析 | 第44-47页 |
| 3.4.1 实施平衡计分卡的必要性分析 | 第44-45页 |
| 3.4.2 实施平衡计分卡的阻力分析 | 第45-46页 |
| 3.4.3 实施平衡计分卡的适用性分析 | 第46-47页 |
| 3.4.4 实施平衡计分卡的有利条件 | 第47页 |
| 3.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 4 基于平衡计分卡的LS国有煤炭企业物资供应部门绩效评价体系设计 | 第48-74页 |
| 4.1 基于平衡计分卡的LS国有煤炭企业物资供应部门绩效评价体系设计的核心思想 | 第48-49页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的LS国有煤炭企业物资供应部门绩效评价体系设计 | 第49-73页 |
| 4.2.1 前期准备 | 第50-52页 |
| 4.2.2 构建与分解战略地图 | 第52-54页 |
| 4.2.3 构建平衡计分卡绩效考核指标体系 | 第54-68页 |
| 4.2.4 流程管理 | 第68-73页 |
| 4.3 本章小结 | 第73-74页 |
| 5 LS国有煤炭企业物资供应部门平衡计分卡绩效评价体系的应用和评价 | 第74-80页 |
| 5.1 LS国有煤炭企业物资供应部门平衡计分卡绩效评价体系的应用 | 第74-77页 |
| 5.2 LS国有煤炭企业物资供应部门平衡计分卡绩效评价体系的评价 | 第77-78页 |
| 5.3 本章小结 | 第78-80页 |
| 6 结论与展望 | 第80-82页 |
| 6.1 结论 | 第80-81页 |
| 6.2 本文的创新点 | 第81页 |
| 6.3 不足与展望 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 附录 | 第86-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
