| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-18页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第12-17页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第17-18页 |
| 1.3 本文的研究内容、技术路线与研究方法 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究内容及技术路线 | 第18-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21页 |
| 1.4 创新与不足之处 | 第21-23页 |
| 1.4.1 创新之处 | 第21页 |
| 1.4.2 不足之处 | 第21-23页 |
| 2 相关概念界定及理论基础 | 第23-27页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第23-24页 |
| 2.1.1 农村社区 | 第23页 |
| 2.1.2 农村社区养老与农村社区互助养老 | 第23页 |
| 2.1.3 顾客满意度 | 第23-24页 |
| 2.2 理论基础 | 第24-26页 |
| 2.2.1 马斯洛需求层次理论 | 第24页 |
| 2.2.2 公共物品理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3 社区照顾理论 | 第25-26页 |
| 2.3 小结 | 第26-27页 |
| 3 邹平县农村社区养老服务发展状况分析 | 第27-35页 |
| 3.1 邹平县农村社区养老服务发展历程 | 第27-30页 |
| 3.1.1 探索阶段（2006年-2009年） | 第27页 |
| 3.1.2 制度初建阶段(2010年—2012年) | 第27-28页 |
| 3.1.3 制度巩固发展阶段（2013年至今） | 第28-30页 |
| 3.2 邹平县农村社区养老服务发展特点 | 第30-34页 |
| 3.2.1 农村社区养老服务内容由保障基本到逐渐丰富 | 第30-31页 |
| 3.2.2 服务对象由三无老人向60岁以上老人全面开放 | 第31页 |
| 3.2.3 管理形式由政府主管向管办分离扭转 | 第31-32页 |
| 3.2.4 农村社区养老服务硬件设施建设逐步统一规划、统一标准 | 第32-33页 |
| 3.2.5 农村社区养老服务软件设施建设稳步推进 | 第33-34页 |
| 3.3 小结 | 第34-35页 |
| 4 邹平县农村社区养老服务满意度调查 | 第35-55页 |
| 4.1 农村社区养老服务满意度的描述性分析 | 第35-39页 |
| 4.1.1 数据来源 | 第35-36页 |
| 4.1.2 人口统计学变量描述 | 第36-37页 |
| 4.1.3 农村社区养老服务质量满意度分析 | 第37-38页 |
| 4.1.4 农村社区助老氛围满意度分析 | 第38-39页 |
| 4.1.5 农村社区养老服务支持度满意度分析 | 第39页 |
| 4.2 影响农村社区养老服务满意度的统计性分析 | 第39-53页 |
| 4.2.1 基本假设 | 第39-40页 |
| 4.2.2 信度与效度分析 | 第40-41页 |
| 4.2.3 因子分析 | 第41-43页 |
| 4.2.4 回归分析 | 第43-47页 |
| 4.2.5 调节回归分析 | 第47-53页 |
| 4.3 小结 | 第53-55页 |
| 5 邹平县农村社区养老服务存在的问题及原因分析 | 第55-60页 |
| 5.1 邹平县农村社区养老服务存在的问题 | 第55-57页 |
| 5.1.1 农村社区养老服务资源供求不匹配 | 第55-56页 |
| 5.1.2 农村社区养老服务缺乏人才队伍建设 | 第56页 |
| 5.1.3 农村社区养老服务建设缺乏资金支持 | 第56-57页 |
| 5.2 邹平县农村社区养老服务存在问题的原因分析 | 第57-59页 |
| 5.2.1 农村社区养老服务供给层次低 | 第57-58页 |
| 5.2.2 农村社区养老服务资金来源渠道狭窄 | 第58页 |
| 5.2.3 农村社区养老服务的相关政策规划滞后 | 第58-59页 |
| 5.3 小结 | 第59-60页 |
| 6 提升邹平县农村社区养老服务水平的对策与建议 | 第60-68页 |
| 6.1 丰富农村社区养老服务内容 | 第60-62页 |
| 6.1.1 划分老人群体，提供相应服务 | 第60页 |
| 6.1.2 继续完善养老配套设施 | 第60-61页 |
| 6.1.3 推动养老产业发展 | 第61-62页 |
| 6.2 完善农村社区养老服务体系 | 第62-65页 |
| 6.2.1 建立完善的政策法规 | 第62-63页 |
| 6.2.2 加强养老服务信息化建设 | 第63-64页 |
| 6.2.3 提高服务的专业化水平 | 第64-65页 |
| 6.3 多举措促进农村社区养老服务资金开源节流 | 第65-67页 |
| 6.3.1 大力发展农村经济 | 第65-66页 |
| 6.3.2 鼓励并引导非政府组织的参与 | 第66页 |
| 6.3.3 完善老年人互助服务 | 第66-67页 |
| 6.4 小结 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录 | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 硕士在读期间取得的学术成果 | 第77页 |
