摘要 | 第5-7页 |
ABSTRACT | 第7-8页 |
1 前言 | 第12-15页 |
1.1 选题依据 | 第12-13页 |
1.1.1 相关研究的缺乏 | 第12页 |
1.1.2 竞争带来的冲击 | 第12-13页 |
1.1.3 体验营销手段发展的需要 | 第13页 |
1.2 研究的目的及意义 | 第13-15页 |
1.2.1 研究的目的 | 第13-14页 |
1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
2 文献综述 | 第15-25页 |
2.1 体验营销的相关研究 | 第15-19页 |
2.1.1 体验的相关研究 | 第15-16页 |
2.1.2 体验营销的相关研究 | 第16-19页 |
2.2 滑雪场体验营销的相关研究 | 第19-23页 |
2.2.1 滑雪产业的相关研究 | 第19-21页 |
2.2.2 滑雪旅游的相关研究 | 第21-23页 |
2.2.3 滑雪体验的相关研究 | 第23页 |
2.3 相关概念的认识 | 第23-25页 |
2.3.1 滑雪运动的概念 | 第23页 |
2.3.2 体验的概念 | 第23-24页 |
2.3.3 营销的概念 | 第24页 |
2.3.4 体验营销的概念 | 第24页 |
2.3.5 滑雪场体验营销的概念 | 第24-25页 |
3 研究对象与方法 | 第25-27页 |
3.1 研究对象 | 第25页 |
3.2 研究的方法 | 第25-27页 |
3.2.1 文献资料法 | 第25页 |
3.2.2 实地调察法 | 第25页 |
3.2.3 访谈法 | 第25页 |
3.2.4 问卷调查法 | 第25-26页 |
3.2.5 数理统计法 | 第26页 |
3.2.6 个案研究法 | 第26-27页 |
4 研究结果与讨论 | 第27-60页 |
4.1 体验营销的相关理论 | 第27-29页 |
4.1.1 体验营销所具有的思想核心 | 第27-28页 |
4.1.2 体验营销在滑雪场经营中应用的可行性分析 | 第28页 |
4.1.3 在滑雪场经营中实施体验营销的必要性 | 第28-29页 |
4.2 黑龙江省滑雪场的体验营销策略分析 | 第29-34页 |
4.2.1 黑龙江省滑雪场的现状分析 | 第29-31页 |
4.2.2 黑龙江省滑雪场的体验营销方案的设计 | 第31-32页 |
4.2.3 黑龙江省滑雪场的体育营销方案的实施 | 第32-34页 |
4.3 以尚志市亚布力滑雪场体验营销为实证案例进行分析 | 第34-57页 |
4.3.1 尚志市亚布力滑雪场的基本概况 | 第34-35页 |
4.3.2 尚志市亚布力滑雪场雪道的基本概况分析 | 第35-37页 |
4.3.3 尚志市亚布力滑雪场体验营销的现状分析 | 第37-54页 |
4.3.4 尚志市亚布力滑雪场成功实施体验营销的因素分析 | 第54-55页 |
4.3.5 尚志市亚布力滑雪场实施体验营销过程中的问题分析 | 第55-57页 |
4.4 提升体验营销在黑龙江省滑雪场经营中运用质量的对策分析 | 第57-60页 |
4.4.1 用全方位的服务来让消费者体验至尊的感觉 | 第57-58页 |
4.4.2 用交流沟通来打破与消费者之间的隔阂 | 第58-59页 |
4.4.3 用营造氛围来吸引消费者的眼球 | 第59-60页 |
5 结论与建议 | 第60-63页 |
5.1 研究的结论 | 第60-61页 |
5.2 研究的建议 | 第61-63页 |
致谢 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-67页 |
附录 | 第67-71页 |
附录A 滑雪指导员问卷 | 第67-69页 |
附录B 消费者问卷 | 第69-71页 |
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第71页 |