| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第—章 导言 | 第11-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究框架 | 第12页 |
| ·研究综述 | 第12-15页 |
| ·景区管理研究 | 第12-13页 |
| ·精细化管理研究 | 第13-14页 |
| ·景区精细化管理研究 | 第14页 |
| ·壶关太行山大峡谷旅游景区研究 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第15-22页 |
| ·景区管理的概念 | 第15页 |
| ·精细化管理的含义、特性 | 第15-16页 |
| ·精细化管理的含义 | 第15-16页 |
| ·精细化管理的特性 | 第16页 |
| ·景区精细化管理的定义 | 第16页 |
| ·六西格玛管理理论 | 第16-20页 |
| ·什么是六西格玛管理理论 | 第16-18页 |
| ·为什么要用六西格玛管理理论 | 第18-20页 |
| ·景区管理的精细化分析 | 第20-22页 |
| ·目标一致 | 第20页 |
| ·职能一致 | 第20页 |
| ·原理一致 | 第20-22页 |
| 第三章 壶关太行山大峡谷旅游景区精细化管理调查分析 | 第22-29页 |
| ·壶关太行山大峡谷旅游景区概述 | 第22-23页 |
| ·景区位置环境 | 第22页 |
| ·景区开发历程 | 第22-23页 |
| ·壶关太行山大峡谷旅游景区管理现状 | 第23-27页 |
| ·景区管理体制方面 | 第23页 |
| ·景区发展所做的工作 | 第23-25页 |
| ·景区管理存在的问题 | 第25-26页 |
| ·景区管理存在问题的原因分析 | 第26-27页 |
| ·壶关太行山大峡谷旅游景区实行精细化管理的必要性 | 第27-29页 |
| ·走精细化管理之路是景区减少工作失误的要求 | 第27页 |
| ·走精细化管理之路是景区转型升级的要求 | 第27页 |
| ·走精细化管理之路是景区可持续发展的要求 | 第27-29页 |
| 第四章 壶关太行山大峡谷旅游景区精细化管理实施方案 | 第29-54页 |
| ·景区精细化管理的目标 | 第29页 |
| ·导入精细化管理的三大原则 | 第29页 |
| ·景区精细化管理的具体实现方案 | 第29-54页 |
| ·评估阶段 | 第29-31页 |
| ·策划设计阶段 | 第31页 |
| ·实施阶段 | 第31-36页 |
| ·再评估,逐步推广阶段 | 第36页 |
| ·策划设计阶段实例展示 | 第36-54页 |
| 第五章 结论 | 第54-55页 |
| ·本文的结论 | 第54页 |
| ·本文的创新之处 | 第54页 |
| ·本文的不足之处 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简况及联系方式 | 第60-61页 |
| 承诺书 | 第61-62页 |