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基于感知质量的高校科技期刊质量评价研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-15页
   ·研究背景及意义第10-11页
     ·研究背景第10页
     ·论文研究的目的第10-11页
     ·论文研究的意义第11页
   ·国内外研究现状第11-13页
     ·国外研究现状第11-12页
     ·国内研究现状第12-13页
   ·论文研究方法和技术路线第13-14页
     ·研究方法第13-14页
     ·论文研究技术路线第14页
   ·论文创新之处第14-15页
第2章 相关理论综述第15-26页
   ·产品感知质量理论第15-16页
     ·产品客观质量第15页
     ·产品感知质量第15-16页
     ·感知质量与客观质量的关系第16页
   ·SERVQUAL产品质量评价模型第16-20页
     ·SERVQUAL模型的基本思想第16-17页
     ·SERVQUAL模型的基本方法第17-19页
     ·SERVQUAL模型的修正与应用第19-20页
   ·期刊评价理论第20-24页
     ·期刊评价机构及相关概念第20-22页
     ·期刊评价指标体系第22-24页
   ·本章小结第24-26页
第3章 高校科技期刊的顾客与顾客质量需求分析第26-31页
   ·高校科技期刊的顾客分析第26-27页
     ·高校科技期刊的顾客界定第26页
     ·高校科技期刊顾客属性分析第26-27页
   ·高校科技期刊顾客质量需求分析第27-30页
     ·高校科技期刊顾客质量需求整体分析第27-28页
     ·高校科技期刊顾客有形性质量需求分析第28页
     ·高校科技期刊顾客可靠性质量需求分析第28-29页
     ·高校科技期刊顾客反应性质量需求分析第29页
     ·高校科技期刊顾客保证性质量需求分析第29-30页
     ·高校科技期刊顾客关怀性质量需求分析第30页
   ·本章小结第30-31页
第4章 高校科技期刊SERVQUAL质量评价模型第31-40页
   ·高校科技期刊感知质量问卷的设计与实施第31-33页
     ·问卷设计与结构第31页
     ·问卷调查的实施与样本情况第31-33页
   ·问卷数据的因子分析第33-36页
     ·问卷内在信度分析与问卷纯化第33-34页
     ·高校科技期刊感知质量因子分析第34-36页
   ·基于感知质量的高校科技期刊质量评价方法第36-39页
     ·SERVQUAL评价方法的应用第36-38页
     ·评价模型的应用与进一步分析第38-39页
   ·本章小结第39-40页
第5章 高校科技期刊质量提升对策研究第40-50页
   ·管理体制改革的对策第40-45页
     ·以质量推动高校科技期刊的发展第40-41页
     ·以市场为中心改革管理体制第41-42页
     ·集团化办刊第42-43页
     ·构建科学的学术期刊评价体系第43页
     ·学术与经营相分离第43-44页
     ·参加数字优先出版第44页
     ·制定期刊发展战略第44-45页
     ·期刊国际化和期刊面向世界的办刊思路第45页
   ·组织保障提升刊物质量第45-46页
     ·加强编委会对期刊的学术指导第45-46页
     ·加强期刊工作与高校学科建设和科研工作的互动第46页
   ·制度保障提升刊物质量第46-47页
     ·严格执行责任编辑制度和三校一读制度第46-47页
     ·合理的激励机制第47页
   ·人员保障提升刊物质量第47-49页
     ·完善员工的进入与退出机制第47-48页
     ·注重编辑人才培养第48-49页
   ·本章小结第49-50页
结论第50-51页
参考文献第51-55页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果第55-56页
致谢第56页

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