| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 前言 | 第9-18页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| （一）人口老龄化趋势严峻 | 第9页 |
| （二）传统的家庭养老已经不能适应当前的趋势 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| （一）理论意义 | 第10-11页 |
| （二）现实意义 | 第11页 |
| 三、国内外研究综述 | 第11-18页 |
| （一）国外研究综述 | 第11-12页 |
| （二）国内研究综述 | 第12-13页 |
| （三）国内外文献评述 | 第13页 |
| （四）研究方法 | 第13-16页 |
| （五）研究创新之处 | 第16-18页 |
| 第二章 相关概念界定及其理论基础 | 第18-21页 |
| 一、相关概念界定 | 第18-19页 |
| （一）国营养老机构 | 第18页 |
| （二）护理服务 | 第18-19页 |
| 二、理论基础 | 第19-21页 |
| （一）需求层次理论 | 第19页 |
| （二）福利多元化理论 | 第19-21页 |
| 第三章 锦州市养老院护理服务的现状 | 第21-29页 |
| 一、养老院的基本情况 | 第21页 |
| 二、养老院具体的护理服务内容 | 第21-27页 |
| （一）基本生活照料 | 第21-23页 |
| （二）医疗保健护理 | 第23-24页 |
| （三）安全护理 | 第24-25页 |
| （四）休闲娱乐活动服务 | 第25-26页 |
| （五）心理健康服务 | 第26-27页 |
| 三、养老院中护理服务的人力资源 | 第27-29页 |
| 第四章 锦州市国营养老机构护理服务存在的问题 | 第29-36页 |
| 一、养老床位严重不足而产生供需矛盾 | 第29-31页 |
| 二、养老院中老人和护理人员对护理服务的看法存在差异 | 第31-33页 |
| （一）老人和护理人员的差异 | 第31-32页 |
| （二）提供服务的护理人员内部的差异 | 第32-33页 |
| 三、国营养老机构规模和设施建设都不能满足老年人的要求 | 第33页 |
| 四、服务的具体项目内容不足 | 第33-34页 |
| 五、养老机构的护理人员普遍缺乏专业人才 | 第34-35页 |
| 六、国营养老机构的政策扶持力度不够 | 第35-36页 |
| 第五章 改善锦州市国营养老机构护理服务的建议 | 第36-41页 |
| 一、落实资金支持政策并且引导社会力量举办养老机构 | 第36页 |
| 二、在养老院中逐渐化解老人和工作人员以及工作人员内部出现的矛盾 | 第36-38页 |
| （一）应以老人为导向，提供多样化的服务 | 第36-37页 |
| （二）加强对护理人员的人文关怀 | 第37-38页 |
| 三、实施五个项目计划从而加强国营养老机构设施建设 | 第38页 |
| 四、加强护理人员队伍建设 | 第38-39页 |
| 五、从政策和制度上推进养老服务体系建设 | 第39页 |
| 六、完善养老服务标准化建设 | 第39-40页 |
| 七、培育中介组织 | 第40-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 个人简介 | 第46页 |
