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微信的现状和问题研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-5页
目录第5-7页
绪论第7-13页
 第一节 选题背景与意义第7-8页
  一、 选题背景第7页
  二、 选题意义第7-8页
  三、 研究目的第8页
 第二节 研究方法第8-9页
  一、 观察法第8页
  二、 文献研究法第8-9页
  三、 案例分析法第9页
  四、描述性研究法第9页
 第三节 理论基础第9-12页
  一、 媒介即信息和媒介补偿第9-10页
  二、 5W 模式第10页
  三、 使用与满足第10页
  四、 认知最省力原则第10-11页
  五、 4C 理论第11页
  六、 精准营销第11-12页
  七、 CRM第12页
 第四节 基本思路和逻辑结构第12-13页
第一章 相关概念认知第13-16页
 第一节 即时通讯第13页
 第二节 移动即时通讯第13-14页
 第三节 微信第14-16页
第二章 微信——移动互联网的“杂货铺”第16-46页
 第一节 微信成功的外部原因分析第16-17页
  一、 碎片化时代的流量大入口第16页
  二、 背靠大树好乘凉第16-17页
  三、 媒介功能符号化第17页
 第二节 微信成功的内部功能分析第17-46页
  一、 社交功能第17-25页
  二、 公众平台第25-40页
  三、 微信支付第40-46页
第三章 微信竞争对手分析第46-50页
 第一节 陌陌——陌生人社交第46-47页
 第二节 易信——熟人社交第47-48页
 第三节 来往——私密社交第48-50页
第四章 微信问题分析第50-55页
 第一节 重大事件信息传播的缺陷第50-52页
 第二节 父母“攻占”朋友圈第52-53页
 第三节 公众账号版权意识薄弱第53-54页
 第四节 微信诈骗日益猖獗第54-55页
结论第55-56页
参考文献第56-58页
致谢第58-59页
个人简历第59-60页

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