| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题缘由 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-25页 |
| ·国内外品牌资产研究现状 | 第14-20页 |
| ·国外研究现状 | 第14-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-20页 |
| ·国内外酒店品牌资产研究要点 | 第20-23页 |
| ·酒店品牌资产概念 | 第20-21页 |
| ·酒店品牌资产构成 | 第21-22页 |
| ·酒店品牌资产提升 | 第22-23页 |
| ·酒店品牌资产与其他因素之间的关系 | 第23页 |
| ·以往研究评述 | 第23-24页 |
| ·本文研究内容 | 第24-25页 |
| 3 基于人际关系理论的酒店品牌资产模型构建 | 第25-38页 |
| ·人际关系理论 | 第25-27页 |
| ·酒店品牌资产概念的提出 | 第27页 |
| ·酒店品牌资产模型的构建 | 第27-29页 |
| ·酒店品牌资产维度的界定 | 第29-32页 |
| ·研究问题及假设 | 第32-38页 |
| 4 实证研究设计 | 第38-46页 |
| ·调查对象和范围 | 第38页 |
| ·问卷设计 | 第38页 |
| ·量表开发 | 第38-42页 |
| ·预调研 | 第42-45页 |
| ·数据收集 | 第45-46页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第46-90页 |
| ·信度和效度分析 | 第46-53页 |
| ·信度分析 | 第46页 |
| ·效度分析 | 第46-53页 |
| ·描述性统计分析 | 第53-59页 |
| ·受访者基本情况描述 | 第53-55页 |
| ·受访者所选酒店描述 | 第55-57页 |
| ·研究变量均值描述 | 第57-59页 |
| ·差异性分析 | 第59-71页 |
| ·人口统计特征差异性分析 | 第59-68页 |
| ·酒店类型差异性分析 | 第68-70页 |
| ·小结 | 第70-71页 |
| ·相关性分析 | 第71-75页 |
| ·知名度与形象相关性分析 | 第71页 |
| ·知名度、形象与价值感知相关性分析 | 第71-72页 |
| ·知名度、形象、价值感知与关系相关性分析 | 第72页 |
| ·知名度、形象、价值感知、关系与忠诚相关性分析 | 第72页 |
| ·各维度与总体资产相关性分析 | 第72-73页 |
| ·小结 | 第73-75页 |
| ·回归分析 | 第75-90页 |
| ·知名度对形象、价值感知、关系、忠诚、总体资产回归分析 | 第75-79页 |
| ·形象对价值感知、关系、忠诚、总体资产回归分析 | 第79-82页 |
| ·价值感知对关系、忠诚、总体资产回归分析 | 第82-85页 |
| ·关系对忠诚、总体资产回归分析 | 第85-86页 |
| ·忠诚对总体资产回归分析 | 第86-87页 |
| ·假设检验结果 | 第87-88页 |
| ·小结 | 第88-90页 |
| 6 结论与展望 | 第90-96页 |
| ·结论 | 第90-91页 |
| ·创新点 | 第91页 |
| ·局限性及后续研究方向 | 第91-92页 |
| ·启示 | 第92-96页 |
| 附录 | 第96-106页 |
| 参考文献 | 第106-111页 |
| 后记 | 第111-112页 |