| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 表目录 | 第11-13页 |
| 1 绪论 | 第13-21页 |
| ·研究背景、目的 | 第13-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究方法、架构及技术路线 | 第16-18页 |
| ·研究创新点 | 第18-21页 |
| 2 文献综述 | 第21-41页 |
| ·虚拟社区 | 第21-27页 |
| ·虚拟社区的定义 | 第21-23页 |
| ·虚拟社区的价值 | 第23-24页 |
| ·虚拟社区研究阶段 | 第24-25页 |
| ·虚拟社区的实证研究 | 第25-27页 |
| ·虚拟社区信息共享及主体特征 | 第27-30页 |
| ·虚拟社区信息共享 | 第27-29页 |
| ·虚拟社区信息共享主体特征 | 第29-30页 |
| ·信任 | 第30-32页 |
| ·信任的定义 | 第30-31页 |
| ·信任的维度 | 第31-32页 |
| ·虚拟社区中的信任研究 | 第32页 |
| ·购买意愿研究综述 | 第32-36页 |
| ·传统购买意愿的研究 | 第33-34页 |
| ·网络购买意愿的研究 | 第34-36页 |
| ·小结 | 第36页 |
| ·虚拟社区信息共享主体特征、信任与购买意愿的关系研究 | 第36-38页 |
| ·本章总结 | 第38-41页 |
| 3 研究设计与假设提出 | 第41-53页 |
| ·研究模型的理论阐述及其构建 | 第41-43页 |
| ·基本概念界定 | 第43-44页 |
| ·研究变量的测量 | 第44-47页 |
| ·初始变量的测量 | 第44-46页 |
| ·中介变量的测量 | 第46-47页 |
| ·结果变量的测量 | 第47页 |
| ·研究假设 | 第47-53页 |
| ·信息发送者专业能力与消费者信任 | 第48页 |
| ·信息发送者社区地位与消费者信任 | 第48-49页 |
| ·信息接收者搜寻主动性与信任 | 第49页 |
| ·信息接收者专业能力与信任 | 第49-50页 |
| ·信息接收者信任倾向与信任 | 第50页 |
| ·消费者信任与购买意愿 | 第50-53页 |
| 4 问卷设计与数据收集 | 第53-57页 |
| ·问卷设计 | 第53-55页 |
| ·调查问卷的结构 | 第53-54页 |
| ·小规模访谈 | 第54页 |
| ·问卷前测 | 第54-55页 |
| ·数据收集 | 第55-57页 |
| 5 数据统计与分析 | 第57-73页 |
| ·描述性统计分析 | 第57-60页 |
| ·样本资料描述性统计 | 第57-59页 |
| ·研究变量描述性统计 | 第59-60页 |
| ·信度和效度分析 | 第60-64页 |
| ·信度分析 | 第60-61页 |
| ·效度分析 | 第61-64页 |
| ·相关分析 | 第64-65页 |
| ·回归分析 | 第65-68页 |
| ·发送者特征与信任的关系 | 第65-66页 |
| ·接收者特征与信任的关系 | 第66-68页 |
| ·信任和购买意愿的关系 | 第68页 |
| ·中介变量的中介效果分析 | 第68-73页 |
| ·初始变量和结果变量的回归分析 | 第69-70页 |
| ·中介变量的中介效应检验 | 第70-73页 |
| 6 研究结论与展望 | 第73-83页 |
| ·研究结果与讨论 | 第73-76页 |
| ·信息共享主体特征与接收者信任关系的结果与讨论 | 第73-74页 |
| ·消费者信任与购买意愿关系的总结与讨论 | 第74-75页 |
| ·假设检验结果统计 | 第75-76页 |
| ·研究结论与营销建议 | 第76-80页 |
| ·研究结论 | 第76页 |
| ·进一步讨论 | 第76-78页 |
| ·营销建议 | 第78-80页 |
| ·研究不足与未来展望 | 第80-83页 |
| 参考文献 | 第83-89页 |
| 附录 | 第89-93页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95页 |