| 中文摘要 | 第1-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-21页 |
| ·选题提出的背景 | 第14-15页 |
| ·档案信息服务的背景 | 第14页 |
| ·档案信息服务的思想转变背景 | 第14页 |
| ·公共档案馆的建设背景 | 第14-15页 |
| ·公共档案馆档案信息服务存在的问题 | 第15页 |
| ·国内外研究现状 | 第15-18页 |
| ·国内 | 第15-17页 |
| ·国外 | 第17-18页 |
| ·研究内容与方法 | 第18-19页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·论文创新之处 | 第19-21页 |
| 第二章 公共档案馆档案信息服务系统构建的现实条件 | 第21-32页 |
| ·公共档案馆档案信息服务的相关理论 | 第21-23页 |
| ·公共档案馆的内涵 | 第21页 |
| ·档案信息服务 | 第21-22页 |
| ·档案信息服务系统 | 第22页 |
| ·公共档案馆的职能定位 | 第22-23页 |
| ·公共档案馆档案信息服务现状 | 第23-29页 |
| ·馆藏资源 | 第24-26页 |
| ·信息服务方式 | 第26-27页 |
| ·档案信息资源的利用情况 | 第27-28页 |
| ·政策和法律法规方面 | 第28-29页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统构建的可行性 | 第29-31页 |
| ·对档案信息服务政策的认识和分析 | 第29页 |
| ·对档案信息资源的认识和分析 | 第29-30页 |
| ·对公共档案馆技术的认识和分析 | 第30页 |
| ·对公共档案馆人才的认识和分析 | 第30页 |
| ·对档案信息服务用户及其需求的认识和分析 | 第30-31页 |
| ·对档案信息服务方式的认识和分析 | 第31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 公共档案馆档案信息服务系统的构建 | 第32-46页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统的构成要素分析 | 第32-34页 |
| ·构成要素分析 | 第32-34页 |
| ·档案信息服务系统中的其他影响因素 | 第34页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统的构建 | 第34-42页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统的后台——信息服务管理 | 第36-39页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统的前台——信息服务传递 | 第39-41页 |
| ·用户需求分析 | 第41-42页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统实现的技术支持 | 第42-44页 |
| ·公共档案馆档案信息服务系统的实现过程 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 公共档案馆档案信息服务系统的保障措施 | 第46-51页 |
| ·创新服务理念,增强系统的指导力 | 第46-47页 |
| ·争取政策和资金的扶持,增强系统的内驱力 | 第47页 |
| ·优化档案信息资源体系,增强系统的原动力 | 第47-48页 |
| ·提升队伍综合素质,增强系统的支撑力 | 第48-49页 |
| ·进行档案信息服务质量控制,增强系统的牵引力 | 第49-50页 |
| ·加强档案信息服务宣传力度,增强系统的推动力 | 第50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第五章 案例分析——青岛市档案馆 | 第51-57页 |
| ·青岛市档案馆概况 | 第51页 |
| ·青岛市档案馆档案信息服务系统 | 第51-55页 |
| ·后台 | 第52-53页 |
| ·前台 | 第53-55页 |
| ·青岛市档案馆其他值得借鉴的服务实践 | 第55-56页 |
| ·建立监督投诉、意见反馈及回访制度 | 第55页 |
| ·注重对外交流 | 第55页 |
| ·宣传教育活动成绩突出 | 第55页 |
| ·服务贴近民生 | 第55-56页 |
| ·青岛市档案馆的启示 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| ·结论 | 第57页 |
| ·展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 发表文章目录及参与科研项目 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简况及联系方式 | 第64-66页 |