| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 铁路货运电子商务系统的相关研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 铁路快运市场份额相关研究 | 第12页 |
| 1.2.3 铁路快运产品设计研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.4 铁路快运发展模式的相关研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 论文研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 论文研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究技术路线 | 第15页 |
| 1.5 本章小结 | 第15-17页 |
| 2 基础理论及分析方法概述 | 第17-23页 |
| 2.1 相关理论介绍 | 第17-20页 |
| 2.1.1 电子商务物流 | 第17页 |
| 2.1.2 市场分析 | 第17页 |
| 2.1.3 企业发展战略 | 第17页 |
| 2.1.4 电子商务物流的特征 | 第17-18页 |
| 2.1.5 电子商务与物流的关系 | 第18页 |
| 2.1.6 电子商务物流系统及功能要素 | 第18-20页 |
| 2.2 企业发展环境分析模型概述 | 第20-22页 |
| 2.2.1 PEST模型 | 第20页 |
| 2.2.2 波特五力模型 | 第20-21页 |
| 2.2.3 SWOT分析模型 | 第21-22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 3 我国电商物流行业发展现状 | 第23-28页 |
| 3.1 整体发展态势 | 第23-24页 |
| 3.2 区域发展状况 | 第24页 |
| 3.3 企业运营模式 | 第24-25页 |
| 3.4 智慧物流技术 | 第25-27页 |
| 3.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 铁路电商物流发展概况及发展环境分析 | 第28-47页 |
| 4.1 铁路电商物流发展概况 | 第28-30页 |
| 4.1.1 高铁快运 | 第28页 |
| 4.1.2 铁路货运电子商务平台 | 第28-29页 |
| 4.1.3 铁路与民营快递企业合资 | 第29-30页 |
| 4.2 铁路电商物流发展环境分析 | 第30-43页 |
| 4.2.1 宏观环境分析——PEST模型 | 第30-38页 |
| 4.2.2 竞争环境分析——波特五力模型 | 第38-43页 |
| 4.3 铁路物流企业发展战略SWOT分析 | 第43-45页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第43页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第43-44页 |
| 4.3.3 机遇分析 | 第44-45页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第45页 |
| 4.3.5 SWOT矩阵分析 | 第45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-47页 |
| 5 铁路电商物流市场定位 | 第47-57页 |
| 5.1 基于运距的市场细分Logit模型 | 第47-52页 |
| 5.1.1 模型构建 | 第47-48页 |
| 5.1.2 特性变量的选取及对应权重系数的确定 | 第48-49页 |
| 5.1.3 特性变量效用值确定 | 第49-51页 |
| 5.1.4 各快运产品货运分担率确定 | 第51-52页 |
| 5.2 经营模式定位 | 第52-55页 |
| 5.3 目标客户定位 | 第55-56页 |
| 5.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 6 铁路物流企业的竞争策略研究 | 第57-62页 |
| 6.1 策略实施计划 | 第57-59页 |
| 6.1.1 加强品牌建设 | 第57页 |
| 6.1.2 优化完善产品体系 | 第57-58页 |
| 6.1.3 灵活的价格机制 | 第58页 |
| 6.1.4 开展多方合作 | 第58-59页 |
| 6.1.5 线上平台功能模块开发 | 第59页 |
| 6.2 策略实施保障机制 | 第59-61页 |
| 6.2.1 优化企业管理体制 | 第59-60页 |
| 6.2.2 推进信息化建设 | 第60-61页 |
| 6.2.3 加强人才队伍建设 | 第61页 |
| 6.3 本章小结 | 第61-62页 |
| 7 案例分析——衡阳市铁路电商物流市场分析及营销策略研究 | 第62-73页 |
| 7.1 衡阳经济概况 | 第62-64页 |
| 7.1.1 地区经济指标 | 第62页 |
| 7.1.2 产业结构分布 | 第62-63页 |
| 7.1.3 快递业务量 | 第63-64页 |
| 7.2 铁路电商物流业务发展前景及制约因素 | 第64-66页 |
| 7.2.1 发展前景分析 | 第64-65页 |
| 7.2.2 制约因素分析 | 第65-66页 |
| 7.3 目标客户选定 | 第66-68页 |
| 7.3.1 物流园区 | 第66-67页 |
| 7.3.2 经济技术开发区 | 第67-68页 |
| 7.4 铁路电商物流业务营销方案 | 第68-72页 |
| 7.4.1 调整既有快运产品定位 | 第68-69页 |
| 7.4.2 提升服务质量 | 第69-70页 |
| 7.4.3 加强与当地大型快递物流企业合作 | 第70-71页 |
| 7.4.4 加强信息化建设 | 第71页 |
| 7.4.5 新旧媒体整合营销 | 第71页 |
| 7.4.6 深化产教融合 | 第71-72页 |
| 7.5 本章小结 | 第72-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |