| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 绪论 | 第10-19页 |
| （一） 选题背景和意义 | 第10-14页 |
| （二） 研究现状 | 第14-17页 |
| （三） 研究思路和方法 | 第17-19页 |
| 一、基本概念阐述 | 第19-25页 |
| （一） 网络谣言概念及特征 | 第19-22页 |
| （二） 公共危机概念及特征 | 第22-25页 |
| 二、公共危机事件中网络谣言产生的原因分析 | 第25-35页 |
| （一） 政府公信力下降 | 第25-27页 |
| （二） 政府监管机制不完善 | 第27-31页 |
| （三） 政府与媒体、公民及网络营运商缺乏有效合作 | 第31-33页 |
| （四） 缺乏完善的法律法规 | 第33-35页 |
| 三、公共危机事件中的网络谣言传播流程和传播动力 | 第35-40页 |
| （一） 公共危机事件中的网络谣言传播流程 | 第35-37页 |
| （二） 公共危机事件中的网络谣言传播动力 | 第37-40页 |
| 四、公共危机事件中网络谣言的影响及危害 | 第40-46页 |
| （一） 导致公众认知的偏差 | 第40-42页 |
| （二） 激发公众负面情绪 | 第42-43页 |
| （三） 强化群体性思维 | 第43-46页 |
| 五、公共危机事件中网络谣言防控对策 | 第46-60页 |
| （一） 加强政府公信力建设 | 第46-51页 |
| （二） 完善政府监测和管理机制 | 第51-54页 |
| （三） 构建政府与媒体、网络营运商及公民的合作机制 | 第54-58页 |
| （四） 加强相关法律法规建设 | 第58-60页 |
| 结语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 作者简介 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |