| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Summary | 第6-9页 |
| 一、 绪论 | 第9-17页 |
| （一） 研究的背景及意义 | 第9-12页 |
| （二） 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| （三） 研究的新点及难点 | 第16-17页 |
| 二、 网络舆情概述 | 第17-26页 |
| （一） 舆情及网络舆情的概念 | 第17-18页 |
| （二） 网络舆情的特点 | 第18-19页 |
| （三） 网络舆情管理与传统舆情管理的区别 | 第19-21页 |
| （四） 目前我国公安机关应对网络舆情现状及特殊性 | 第21-26页 |
| 三、 网络舆情案例分析----以“派出所错放嫌疑人”为例 | 第26-36页 |
| （一） 事件的背景 | 第26-27页 |
| （二） 事件变化发展的过程 | 第27-33页 |
| （三） 从案例获得的启示 | 第33-36页 |
| 四、 当前我国公安机关应对网络舆情存在的主要问题及原因分析 | 第36-41页 |
| （一） 在网络舆情危机管理中我国公安机关存在的问题 | 第36-39页 |
| （二） 公安机关在网络舆情危机管理中出现问题的原因分析 | 第39-41页 |
| 五、 公安机关应对网络舆情危机管理的对策探讨 | 第41-52页 |
| （一） 危机预警阶段 | 第41-43页 |
| （二） 危机发生阶段 | 第43-44页 |
| （三） 危机爆发阶段 | 第44-47页 |
| （四） 危机消退阶段 | 第47-52页 |
| 结束语 | 第52-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 作者简介 | 第58-59页 |
| 后记 | 第59页 |
