| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究目的 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·本课题研究的思路和方法 | 第9-10页 |
| 第二章 相关理论及电力市场营销概述 | 第10-17页 |
| ·市场营销有关理论基础 | 第10-15页 |
| ·市场营销理论研究概述 | 第10-11页 |
| ·传统营销策略理论及其扩展 | 第11-12页 |
| ·外部环境 PEST分析 | 第12-13页 |
| ·SWOT分析法 | 第13-14页 |
| ·波特的五力模型(竞争环境分析) | 第14-15页 |
| ·电力市场及电力市场营销策略的概念、特点 | 第15-17页 |
| ·电力市场营销的概念 | 第15-16页 |
| ·电力市场营销的特点 | 第16-17页 |
| 第三章 镇江电力市场现状分析 | 第17-22页 |
| ·镇江终端能源消费市场构成 | 第17-18页 |
| ·镇江电力市场构成分析及供电公司市场占有率状况 | 第18-22页 |
| 第四章 镇江供电侧市场竞争分析 | 第22-30页 |
| ·镇江供电市场外部环境分析 | 第22-25页 |
| ·政治和法律环境影响 | 第22-23页 |
| ·经济环境影响 | 第23-24页 |
| ·社会环境影响 | 第24页 |
| ·技术环境影响 | 第24-25页 |
| ·镇江供电公司的SWOT分析 | 第25-26页 |
| ·镇江供电公司的竞争环境分析—波特模型分析 | 第26-30页 |
| ·镇江市电力市场的潜在进入者 | 第26-27页 |
| ·镇江市电力市场的替代品 | 第27页 |
| ·镇江市电力供应商的讨价还价能力 | 第27-28页 |
| ·镇江市电力消费者的讨价还价能力 | 第28页 |
| ·镇江市电力市场竞争强度分析 | 第28-30页 |
| 第五章 镇江供电公司目标市场选择与定位 | 第30-38页 |
| ·电力供电市场细分 | 第30-32页 |
| ·按地理变量细分 | 第30页 |
| ·按用电性质细分 | 第30-31页 |
| ·按用电规模细分工业用电市场 | 第31-32页 |
| ·镇江供电公司目标市场选择 | 第32-35页 |
| ·以地理区域为变量的目标市场选择 | 第32-33页 |
| ·以用电性质为变量的目标市场选择 | 第33-34页 |
| ·以用电规模为变量的目标市场选择 | 第34-35页 |
| ·目标市场定位 | 第35-36页 |
| ·镇江电力市场细分的作用 | 第36-38页 |
| 第六章 镇江供电公司电力营销策略 | 第38-43页 |
| ·优质服务策略 | 第38-40页 |
| ·价格策略 | 第40-41页 |
| ·促销策略 | 第41-42页 |
| ·社会营销策略 | 第42-43页 |
| 第七章 镇江供电公司实施电力营销战略的保障 | 第43-46页 |
| ·建立客户至上的服务营销体制 | 第43页 |
| ·加强营销队伍素质建设 | 第43-44页 |
| ·改善公共关系，营造宽松和谐的外部环境 | 第44-46页 |
| ·重视和加强与政府间的沟通，为企业创造良好的法律和政治环境 | 第44-45页 |
| ·加强与各主要竞争对手的沟通，为企业营造比较宽松的竞争环境 | 第45页 |
| ·加强与广大用户和社会各界的沟通，为企业营造良好的社会环境 | 第45-46页 |
| 第八章 结论 | 第46-47页 |
| 谢辞 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
