| 摘要 | 第1页 |
| Abstract | 第3-8页 |
| 1 引言 | 第8-15页 |
| ·国外研究综述 | 第8-10页 |
| ·国内研究综述 | 第10-12页 |
| ·选题的依据及意义 | 第12-13页 |
| ·主要研究内容和方法 | 第13-15页 |
| 2 旅游购物品 | 第15-17页 |
| 3 旅游者购物行为心理的影响因子 | 第17-33页 |
| ·角色因子对旅游者购物行为心理的影响 | 第17-24页 |
| ·性别 | 第17-19页 |
| ·年龄 | 第19-22页 |
| ·文化程度 | 第22-23页 |
| ·收入状况 | 第23-24页 |
| ·环境因子对旅游者购物行为心理的影响 | 第24-26页 |
| ·营销环境 | 第24-25页 |
| ·国家政策环境 | 第25页 |
| ·交通环境 | 第25-26页 |
| ·地理物象因子对旅游者购物行为心理的影响 | 第26-27页 |
| ·距离衰减性 | 第26-27页 |
| ·动态性 | 第27页 |
| ·文化因子对旅游者购物行为心理的影响 | 第27-29页 |
| ·传统文化 | 第27-28页 |
| ·时尚文化 | 第28-29页 |
| ·地域文化 | 第29页 |
| ·事件旅游因子对旅游者购物行为心理的影响 | 第29-31页 |
| ·节庆型旅游事件 | 第29页 |
| ·商务型旅游事件 | 第29-30页 |
| ·博览型旅游事件 | 第30页 |
| ·体育型旅游事件 | 第30页 |
| ·特殊事件型 | 第30-31页 |
| ·相关群体因子对旅游者购物行为心理的影响 | 第31-33页 |
| ·导游服务人员 | 第31页 |
| ·营销服务人员 | 第31-32页 |
| ·售后服务人员 | 第32页 |
| ·团队成员 | 第32页 |
| ·亲朋好友 | 第32-33页 |
| 4 旅游者购物行为的心理过程 | 第33-46页 |
| ·旅游者购物行为的认识过程 | 第33-40页 |
| ·旅游者对旅游购物品的感觉和知觉 | 第33-37页 |
| ·旅游者对旅游购物品的注意和记忆 | 第37-39页 |
| ·旅游者对旅游购物品的思维和想象 | 第39-40页 |
| ·旅游者购物行为的学习过程 | 第40-41页 |
| ·旅游者对旅游购物品的信息获取 | 第40页 |
| ·旅游者对旅游购物品的经验积累 | 第40-41页 |
| ·旅游者对旅游购物品的分析评价 | 第41页 |
| ·旅游者购物行为的情感过程 | 第41-43页 |
| ·旅游者购物的情感特征 | 第41-42页 |
| ·旅游者购物的情感表现形式 | 第42-43页 |
| ·旅游者购物行为的审美过程 | 第43-46页 |
| ·旅游者购物的审美特征 | 第43-44页 |
| ·旅游者购物的审美过程 | 第44-46页 |
| 5 旅游者购物行为的心理活动 | 第46-55页 |
| ·旅游者购物的需要心理 | 第46-49页 |
| ·旅游者购物需要的心理特征 | 第46-48页 |
| ·旅游者购物需要的心理内容 | 第48页 |
| ·旅游者购物需要的心理过程 | 第48-49页 |
| ·旅游者购物的动机心理 | 第49-52页 |
| ·旅游者购物动机的心理特征 | 第49-50页 |
| ·旅游者购物动机的心理内容 | 第50-51页 |
| ·旅游者购物动机的心理过程 | 第51-52页 |
| ·旅游者购物决策心理 | 第52-55页 |
| ·旅游者购物决策的心理特征 | 第52页 |
| ·旅游者购物决策的心理内容 | 第52-53页 |
| ·旅游者购物决策的心理过程 | 第53-55页 |
| 6 激发旅游者购物行为的心理策略 | 第55-59页 |
| ·提供全方位的旅游购物品服务，营造舒适的购物环境 | 第55页 |
| ·做好旅游购物品的包装宣传，提高旅游购物信息的可获得性 | 第55-56页 |
| ·提供多层次化的旅游购物品，增加购物品的文化内涵 | 第56页 |
| ·科学安排购物时间，确保游客良好的旅游心境 | 第56-57页 |
| ·制定合理的价格机制，满足旅游者的购物欲望 | 第57页 |
| ·提高制作技艺和品质，满足旅游者鉴赏、收藏的心理需要 | 第57页 |
| ·适时举办节庆活动，以外界刺激促使旅游者的购买行为 | 第57-59页 |
| 7 主要结论和问题探讨 | 第59-61页 |
| ·主要结论 | 第59-60页 |
| ·问题讨论 | 第60-61页 |
| 8 参考文献 | 第61-64页 |
| 9 致谢 | 第64-65页 |
| 10 附录 A: 旅游者购物行为心理调查表 | 第65-67页 |
| 11 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第67-68页 |
