| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 第一节 研究背景 | 第11-12页 |
| 第二节 本文研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 第三节 本文的研究方法和数据来源 | 第13-14页 |
| 第四节 本文的结构和主要内容 | 第14-15页 |
| 第二章 XC假日旅游公司的经营环境 | 第15-32页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第15-20页 |
| 一、政治法律因素 | 第15-16页 |
| 二、经济因素 | 第16-18页 |
| 三、社会因素 | 第18-19页 |
| 四、技术因素 | 第19-20页 |
| 第二节 行业分析 | 第20-24页 |
| 第三节 四川省内旅游公司行业竞争分析 | 第24-32页 |
| 一、同业旅游操作公司之间的竞争 | 第26-27页 |
| 二、供应方讨价还价能力 | 第27-29页 |
| 三、消费者谈判能力 | 第29-30页 |
| 四、替代品 | 第30-31页 |
| 五、新进入者的威胁 | 第31-32页 |
| 第三章 XC假日资源能力分析 | 第32-39页 |
| 第一节 企业资源分析 | 第32-33页 |
| 一、人力资源 | 第32页 |
| 二、物力资源 | 第32-33页 |
| 三、无形资产 | 第33页 |
| 第二节 XC假日旅游公司能力分析 | 第33-35页 |
| 一、接待能力 | 第33-34页 |
| 二、市场营销能力 | 第34页 |
| 三、财务能力 | 第34页 |
| 四、企业管理 | 第34-35页 |
| 第三节 核心竞争力 | 第35-39页 |
| 一、资源竞争 | 第36页 |
| 二、市场竞争分析 | 第36-37页 |
| 三、无差异竞争 | 第37页 |
| 四、人力资源竞争 | 第37页 |
| 五、公司的规范化管理 | 第37-39页 |
| 第四章 XC假日旅游公司的发展战略构思 | 第39-51页 |
| 第一节 XC假日旅游公司SWOT分析 | 第39-46页 |
| 一、优势 | 第39-41页 |
| 二、劣势 | 第41-42页 |
| 三、机会 | 第42-44页 |
| 四、威胁 | 第44-46页 |
| 第二节 战略选择 | 第46-51页 |
| 一、XC假日旅游公司愿景和使命 | 第46-47页 |
| 二、XC假日旅游公司战略制定 | 第47-51页 |
| 第五章 XC假日公司战略规划及实施 | 第51-68页 |
| 第一节 调整组织结构，有效分配公司资源 | 第51-52页 |
| 第二节 改善人力资源情况，适岗适员发挥人才能动性 | 第52-55页 |
| 一、招聘与配置 | 第53-54页 |
| 二、培训与开发 | 第54页 |
| 三、薪资与福利 | 第54-55页 |
| 四、绩效管理 | 第55页 |
| 第三节 大力开展营销工作，多方面多形式的开发销售渠道 | 第55-62页 |
| 一、渠道客市场 | 第56-59页 |
| 二、直客市场 | 第59-61页 |
| 三、拓宽公司营销渠道 | 第61-62页 |
| 第四节 加强财务管理，融资和成本控制 | 第62-64页 |
| 一、融资计划 | 第62-63页 |
| 二、成本控制 | 第63-64页 |
| 第五节 增强信息管理能力，做好信息收集与处理工作 | 第64-65页 |
| 第六节 加强风险意识，制定风险应对措施 | 第65-68页 |
| 一、合规经营 | 第65页 |
| 二、关注外来风险点 | 第65-66页 |
| 三、加强自身管理 | 第66页 |
| 四、用好"保险"工具 | 第66-67页 |
| 五、发生风险时沉着应对，及时处理 | 第67-68页 |
| 结束语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |