VIP客户服务运营系统的研发

摘要	第1-10页
ABSTRACT	第10-12页
第一章 绪论	第12-16页
·立项背景	第12-13页
·国内外研究现状	第13-14页
·本文的工作	第14页
·技术路线	第14页
·本文的组织结构	第14-16页
第二章 理论基础	第16-31页
·MVC设计模式介绍	第16-20页
·Struts应用框架介绍	第20-22页
·Hibernate对象关系映射解决方案的介绍	第22-25页
·Struts整合Hibernate技术架构介绍	第25-26页
·UML系统建模的介绍	第26-31页
第三章 VIP客户服务运营系统需求分析	第31-34页
·术语介绍	第31页
·系统概述	第31-33页
·网络结构设计	第33页
·系统开发工具	第33-34页
第四章 模块划分与功能描述	第34-50页
·VPI客户信息管理	第34-36页
·客户证件管理	第36页
·客户委托关系人管理	第36-37页
·VPI客户发卡管理	第37-38页
·服务匹配及收费	第38-50页
第五章 UML基本模型设计	第50-57页
·系统的用例图	第50-53页
·系统的状态图	第53-54页
·系统的配置图	第54-55页
·系统的类图	第55-57页
第六章 VIP客户服务运营系统的实现	第57-72页
·系统类和包的组织介绍	第57页
·全局静态变量的定义	第57-58页
·Struts架构的实现	第58-59页
·Hibernate的实现	第59-60页
·一个功能的完整的实现过程	第60-71页
·小结	第71-72页
第七章 结束语	第72-74页
·总结与回顾	第72-73页
·进一步工作展望	第73-74页
参考文献	第74-76页
致谢	第76-78页
学位论文评阅及答辩情况表	第78页