基于固网发展全业务运营的电信运营支撑架构方案研究
中文摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-10页 |
·研究背景及意义 | 第8页 |
·研究方法 | 第8-9页 |
·研究成果和创新特色 | 第9-10页 |
第二章 全业务运营分析 | 第10-16页 |
·电信行业全业务运营形势 | 第10-11页 |
·全业务运营含义 | 第11-12页 |
·电信市场分层分析 | 第11页 |
·全业务经营含义 | 第11-12页 |
·基于固网发展全业务运营的SWTO分析 | 第12-13页 |
·应对机遇和挑战的策略和措施 | 第13-15页 |
·迎接全接入业务经营和全面竞争时代的到来 | 第13-14页 |
·迎接移动3G时代的到来 | 第14页 |
·迎接业务融合时代的到来 | 第14页 |
·迎接新商业模式和业务运作时代的到来 | 第14-15页 |
·总结和关键要求 | 第15页 |
·应对措施对运营支撑系统的要求 | 第15-16页 |
第三章 NGOSS的指导作用 | 第16-22页 |
·下一代运营支撑系统与软件(NGOSS) | 第16页 |
·增强电信运营图(eTOM) | 第16-18页 |
·共享信息数据模型(SID) | 第18-19页 |
·NGOSS指导运营支撑系统建设分析 | 第19-22页 |
第四章 电信运营管理架构研究 | 第22-27页 |
·运营管理相关内容 | 第22-23页 |
·运营管理概念 | 第22页 |
·运营管理范围 | 第22-23页 |
·新形势下电信运营管理架构分析 | 第23-27页 |
·电信运营战略选择 | 第23页 |
·电信运营组织架构设计 | 第23-25页 |
·新形势下电信运营管理的新内容 | 第25-27页 |
·移动业务对运营管理的要求 | 第25页 |
·综合信息服务对运营管理的要求 | 第25-26页 |
·新型商业模式对运营管理的要求 | 第26-27页 |
第五章 运营支撑系统架构设计 | 第27-50页 |
·运营支撑系统应用体系架构设计 | 第27-36页 |
·整体运营支撑系统功能框架 | 第27-28页 |
·业务支撑(BSS)域目标系统分解 | 第28-35页 |
·CRM系统功能分解 | 第30-32页 |
·融合计费系统功能分解 | 第32-33页 |
·PRM系统功能分解 | 第33-34页 |
·产品生命周期管理系统功能分解 | 第34-35页 |
·运营支撑(OSS)域目标系统分解 | 第35-36页 |
·运营支撑系统数据体系架构设计 | 第36-50页 |
·企业数据模型 | 第36-48页 |
·参与人主题域数据模型分解 | 第38-40页 |
·产品主题域数据模型分解 | 第40-42页 |
·帐务主题域数据模型分解 | 第42-44页 |
·营销主题域数据模型分解 | 第44-46页 |
·事件主题域数据模型分解 | 第46-48页 |
·主数据管理 | 第48页 |
·数据管控 | 第48-50页 |
第六章 运营支撑系统发展展望 | 第50-53页 |
·运营支撑网的水平框架 | 第51页 |
·运营支撑网的垂直框架 | 第51-52页 |
·运营支撑系统的网络化 | 第52-53页 |
参考文献 | 第53-56页 |
致谢 | 第56-57页 |
附录 | 第57-58页 |
涉及名词及解释 | 第57-58页 |