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满意度视角下的饭店员工职业健康研究

内容摘要第1-3页
Abstract第3-6页
第一章 引言第6-10页
 一、问题的提出第6页
 二、研究意义第6-7页
  (一) 理论意义第6-7页
  (二) 实践意义第7页
 三、研究方法第7-8页
 四、研究逻辑结构第8-9页
 五、研究难点、预期成果与创新之处第9-10页
  (一) 研究难点第9页
  (二) 预期研究成果第9页
  (三) 论文创新之处第9-10页
第二章 研究综述第10-18页
 一、职业健康研究综述第10-13页
  (一) 职业健康理论的发展第10-11页
  (二) 职业疾病研究综述第11-13页
 二、员工满意度研究综述第13-18页
  (一) 员工满意度定义研究综述第14-15页
  (二) 员工满意度影响因素研究综述第15-17页
  (三) 员工满意度构成纬度研究综述第17-18页
第三章 相关概念与理论基础第18-28页
 一、相关概念第18-24页
  (一) 健康与亚健康第18-20页
  (二) 职业健康与职业亚健康第20-22页
  (三) 职业疾病第22-23页
  (四) 员工满意度第23-24页
 二、理论基础第24-28页
  (一) 职业压力理论第24页
  (二) 需要层次理论第24-25页
  (三) 期望理论第25-26页
  (四) 双因素理论第26页
  (五) 员工满意度全程管理模型第26-28页
第四章 饭店员工职业健康状况调查分析第28-47页
 一、研究设计第28-29页
  (一) 问卷设计第28页
  (二) 研究内容第28-29页
 二、数据与样本描述第29-30页
  (一) 样本描述第29-30页
  (二) 数据获取第30页
  (三) 统计方法第30页
 三、结果描述第30-43页
  (一) 法规认识第30-31页
  (二) 加班情况第31-32页
  (三) 生活习惯第32页
  (四) 日常饮食第32-33页
  (五) 睡眠情况第33-34页
  (六) 保健预防第34-35页
  (七) 健康状况第35-36页
  (八) 身体不适第36-41页
  (九) 环境满意第41页
  (十) 工作压力第41-43页
 四、结果分析第43-46页
  (一) 生活习惯与职业健康第43-44页
  (二) 健康法规与相关知识第44-45页
  (三) 身体不适与健康保健第45页
  (四) 工作压力与缓解方式第45-46页
  (五) 满意度第46页
 五、研究小结第46-47页
第五章 基于满意度的饭店员工职业健康体系设计第47-60页
 一、人-技系统设计第47-51页
  (一) 工作空间设计第48页
  (二) 工作温度控制第48-50页
  (三) 肌肉骨胳失调性损伤的预防第50-51页
 二、人-境系统设计第51-57页
  (一) 以职业健康为前提的员工招募与选拔——满意度的培养第51-52页
  (二) 以职业健康为目标的员工培训与教育——满意度的提升第52-53页
  (三) 以职业健康为核心的绩效管理——满意度的完善第53-54页
  (四) 以职业健康为依据的薪酬政策——满意度的拓展第54-56页
  (五) 以职业健康为保证的职业生涯规划——满意度的延伸第56-57页
 三、保障系统设计第57-60页
  (一) 企业人际关系系统第57-58页
  (二) 行业制度支持系统第58页
  (三) 国家法律保障系统第58-60页
第六章 结语第60-62页
 一、研究结论第60-61页
 二、研究的缺陷与不足第61页
 三、后续研究的内容第61-62页
参考文献第62-65页
附录一:饭店员工职业健康调查问卷第65-69页
附录二:职业性健康检查管理规定第69-71页
附录三:在校期间参与的科研实践与研究成果第71-72页
致谢第72页

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