| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·国内外研究水平和现状 | 第12-13页 |
| ·课题来源和研究内容 | 第13-15页 |
| ·论文的组织结构 | 第15-16页 |
| 第二章 工作流概述 | 第16-27页 |
| ·工作流的发展及相关概念 | 第16-19页 |
| ·工作流的起源和发展 | 第16-17页 |
| ·工作流相关概念 | 第17-18页 |
| ·工作流的现状 | 第18-19页 |
| ·工作流管理系统 | 第19-25页 |
| ·工作流管理系统的功能 | 第19-20页 |
| ·工作流管理系统的体系结构 | 第20-24页 |
| ·过程定义和工具 | 第21-22页 |
| ·工作流执行服务和工作流引擎 | 第22-23页 |
| ·工作流各种相关数据 | 第23页 |
| ·任务表管理器和用户界面 | 第23-24页 |
| ·管理操作 | 第24页 |
| ·工作流参考模型 | 第24-25页 |
| ·小结 | 第25-27页 |
| 第三章 BPEL4WS及其相关技术 | 第27-39页 |
| ·业务流程标准 | 第27-29页 |
| ·业务流程标准的发展 | 第27-28页 |
| ·业务流程所面临的挑战 | 第28-29页 |
| ·BPEL4WS规范及Web服务 | 第29-36页 |
| ·什么是BPEL4WS | 第29页 |
| ·Web services技术 | 第29-31页 |
| ·BPEL4WS语言及其与工作流和Web services的关系 | 第31页 |
| ·BPEL4WS核心概念 | 第31-36页 |
| ·最高级别的属性 | 第33页 |
| ·活动 | 第33-35页 |
| ·合作伙伴链接类型、合作伙伴链接和端点引用 | 第35页 |
| ·变量 | 第35页 |
| ·相关性 | 第35-36页 |
| ·补偿处理和故障处理 | 第36页 |
| ·可执行业务流程和抽象流程 | 第36-38页 |
| ·小结 | 第38-39页 |
| 第四章 流程编辑及仿真工具的需求分析 | 第39-45页 |
| ·系统需求分析 | 第39-41页 |
| ·系统功能分析 | 第41-44页 |
| ·功能层次架构 | 第41页 |
| ·流程编辑 | 第41-42页 |
| ·资源管理 | 第42页 |
| ·持久化管理 | 第42-43页 |
| ·视图管理 | 第43页 |
| ·流程仿真 | 第43-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| 第五章 流程编辑及仿真工具的设计与实现 | 第45-65页 |
| ·系统体系结构设计 | 第45-46页 |
| ·流程编辑器 | 第46-56页 |
| ·流程定义树的设计 | 第46页 |
| ·流程编辑器的设计 | 第46-55页 |
| ·Jgraph简介 | 第46-49页 |
| ·容器的设计 | 第49-50页 |
| ·图元的设计 | 第50-55页 |
| ·属性编辑器的设计 | 第55-56页 |
| ·图元节点的属性的设计 | 第55-56页 |
| ·非图元节点的属性的设计 | 第56页 |
| ·资源管理器的设计 | 第56-63页 |
| ·资源管理树的设计 | 第56-58页 |
| ·BPEL文件的生成 | 第58-61页 |
| ·WSDL文件的编辑 | 第61-62页 |
| ·PDD文件的生成 | 第62-63页 |
| ·流程仿真的设计 | 第63-64页 |
| ·小结 | 第64-65页 |
| 第六章 应用案例 | 第65-80页 |
| ·客户投诉管理流程的分析 | 第65-66页 |
| ·客户投诉管理流程的构建 | 第66-79页 |
| ·系统构建流程的步骤 | 第66页 |
| ·构建客户投诉管理流程 | 第66-79页 |
| ·小结 | 第79-80页 |
| 第七章 结论 | 第80-81页 |
| ·本文工作总结 | 第80页 |
| ·下一步工作展望 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 作者在读研期间的科研成果、论文发表和获奖情况 | 第84页 |
| 一、科研项目 | 第84页 |
| 二、发表的学术论文 | 第84页 |
| 三、获奖情况 | 第84页 |