| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·引言 | 第9页 |
| ·论文研究思路 | 第9-11页 |
| ·论文的主要工作及论文结构 | 第11-13页 |
| 第2章 零售企业与电子商务 | 第13-25页 |
| ·电子商务的概念 | 第13-15页 |
| ·电子商务的发展 | 第15-16页 |
| ·零售企业的电子商务 | 第16-21页 |
| ·企业生存环境的变化 | 第16-17页 |
| ·电子商务对零售企业的冲击 | 第17-18页 |
| ·零售企业的信息化 | 第18-20页 |
| ·电子商务网站的作用 | 第20-21页 |
| ·面向客户的零售企业网上营销系统 | 第21-25页 |
| ·网上营销系统 | 第21页 |
| ·面向客户的零售企业网上营销系统 | 第21-25页 |
| 第3章 面向客户的零售企业网上营销系统的分析与设计 | 第25-43页 |
| ·系统总体设计 | 第25-36页 |
| ·系统概述 | 第25-27页 |
| ·客户信息的分类 | 第27-29页 |
| ·客户信息的利用 | 第29-30页 |
| ·系统子模块介绍 | 第30-36页 |
| ·数据库设计 | 第36-43页 |
| ·数据库管理系统的选型 | 第36-38页 |
| ·数据库设计的原则 | 第38-39页 |
| ·数据库概念模型设计 | 第39-40页 |
| ·数据库物理模型设计 | 第40-43页 |
| 第4章 面向客户的零售企业网上营销系统的实现 | 第43-72页 |
| ·系统开发平台的选择 | 第43-50页 |
| ·J2EE的体系结构 | 第43-45页 |
| ·2 Microsoft.NET平台体系结构 | 第45-46页 |
| ·两种平台的比较 | 第46-49页 |
| ·CIRMS系统开发平台的选择 | 第49-50页 |
| ·系统开发模式的选择 | 第50-52页 |
| ·C/S模式 | 第50页 |
| ·B/S模式 | 第50-51页 |
| ·C/S和B/S模式的比较和选择 | 第51-52页 |
| ·主要子模块的实现 | 第52-62页 |
| ·客户登录模块 | 第52-53页 |
| ·新用户注册模块 | 第53-54页 |
| ·商品展示模块 | 第54-57页 |
| ·商品查询模块 | 第57页 |
| ·收藏夹模块 | 第57-58页 |
| ·购物车模块 | 第58-62页 |
| ·商品返修模块 | 第62页 |
| ·个性化技术 | 第62-65页 |
| ·用户信息的获得 | 第63页 |
| ·用户状态的保持 | 第63-65页 |
| ·安全技术 | 第65-67页 |
| ·电子支付技术 | 第67-72页 |
| 第5章 系统测试 | 第72-80页 |
| ·单元测试 | 第72页 |
| ·集成测试 | 第72-80页 |
| ·测试环境 | 第72-73页 |
| ·测试场景 | 第73页 |
| ·测试过程 | 第73-79页 |
| ·测试结论 | 第79-80页 |
| 第6章 结论与展望 | 第80-82页 |
| ·结论 | 第80-81页 |
| ·研究展望 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第86页 |