| 第一章 前言 | 第1-9页 |
| ·我国电子商务发展现状 | 第8页 |
| ·电子商务发展中的问题 | 第8-9页 |
| 第二章 在电子商务中引入征信体系的法律环境和经济环境 | 第9-10页 |
| ·电子商务活动中引入征信体系的法律环境 | 第9-10页 |
| ·《中华人民共和国电子签名法》 | 第9页 |
| ·《电子认证服务管理办法》 | 第9-10页 |
| ·电子商务活动中引入征信体系的经济环境 | 第10页 |
| 第三章 现有信用评分体系介绍及局限性 | 第10-16页 |
| ·现有电子商务门户网站信用评价制度的简单介绍 | 第10-14页 |
| ·淘宝网信用评分体系 | 第11-13页 |
| ·eBay易趣网的信用评价体系 | 第13-14页 |
| ·现有信用评价体系的特点和局限性 | 第14-16页 |
| ·现有信用评价体系的特点 | 第15页 |
| ·现有的信用评价体系的局限性 | 第15-16页 |
| 第四章 征信及信用简介 | 第16-18页 |
| ·征信与信用简介 | 第16-18页 |
| ·信用简介 | 第16-17页 |
| ·征信简介 | 第17-18页 |
| 第五章 与征信工作有关的问题 | 第18-24页 |
| ·征信程序 | 第18-20页 |
| ·征信准备 | 第18-19页 |
| ·实地调查 | 第19页 |
| ·资信查证 | 第19-20页 |
| ·征信要点 | 第20-23页 |
| ·对企业征信要点 | 第20-22页 |
| ·经济要素的调查 | 第20-21页 |
| ·经营要素的调查 | 第21-22页 |
| ·财务要素的调查 | 第22页 |
| ·个人信用征信要点 | 第22-23页 |
| ·个人身份情况 | 第22页 |
| ·银行信用记录 | 第22-23页 |
| ·社会信誉记录 | 第23页 |
| ·个人交易情况 | 第23页 |
| ·特别记录 | 第23页 |
| ·征信技巧 | 第23-24页 |
| ·访谈技巧 | 第23-24页 |
| ·查账技巧 | 第24页 |
| ·观察技巧 | 第24页 |
| ·征信报告 | 第24页 |
| 第六章 如何在电子商务中应用征信系统 | 第24-41页 |
| ·个人信用以及个人信用征信的相关问题 | 第24-26页 |
| ·个人信用的含义及特点 | 第25页 |
| ·个人信用征信相关概念 | 第25页 |
| ·个人信用征信的内容 | 第25-26页 |
| ·在电子商务中应用征信系统 | 第26-39页 |
| ·与专门的征信机构合作，对用户的信用情况进行评价 | 第26-31页 |
| ·在用户注册时，要求提供征信机构的征信报告 | 第26-28页 |
| ·在交易时，交易双方可互相查询对方的信用情况 | 第28-30页 |
| ·用户信用管理 | 第30-31页 |
| ·征信机构的选择 | 第31页 |
| ·电子商务网站自行对用户进行信用征信 | 第31-39页 |
| ·建立个人征信数据库，并对个人信用信息进行采集 | 第31-33页 |
| ·根据所获得的信息，对用户信用度进行评价 | 第33-39页 |
| ·信用卡信用等级评分 | 第34-35页 |
| ·个人消费信贷评分 | 第35-38页 |
| ·出具个人信用报告，并为用户分配信用编码 | 第38页 |
| ·用户信用管理 | 第38-39页 |
| ·在电子商务交易中的应用 | 第39页 |
| ·在电子商务交易中应用征信系统应注意的问题 | 第39-41页 |
| ·进行信用调查应取得当事人的同意 | 第39页 |
| ·信用报告的公开 | 第39页 |
| ·限定信用调查的范围 | 第39-40页 |
| ·确保取得信用信息的准确性 | 第40页 |
| ·限定信息的有效期限 | 第40页 |
| ·允许被征信人对不正确信息进行修正 | 第40页 |
| ·征信机构间共享信用信息时应履行保密义务 | 第40页 |
| ·在向有关使用人提供用户信用报告时也应遵守法律规定 | 第40-41页 |
| 第七章 结束语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42页 |