基于SOA的售后服务系统的研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| ·选题背景及意义 | 第6-8页 |
| ·问题的提出 | 第6页 |
| ·售后服务的现状 | 第6-7页 |
| ·研究的意义 | 第7-8页 |
| ·课题的主要工作及创新点 | 第8页 |
| ·本文的结构 | 第8-10页 |
| 第二章 相关技术综述 | 第10-16页 |
| ·SOA简述 | 第10-11页 |
| ·SOA的定义 | 第10页 |
| ·SOA架构下服务的特点 | 第10页 |
| ·基于SOA的解决方案的特性 | 第10-11页 |
| ·Web服务技术概述 | 第11-15页 |
| ·Web服务的定义 | 第11-12页 |
| ·Web服务的特点 | 第12页 |
| ·Web服务的体系结构 | 第12-14页 |
| ·Web服务协议栈 | 第14-15页 |
| ·构建SOA的步骤 | 第15-16页 |
| 第三章 售后服务系统的分析 | 第16-23页 |
| ·用过程模型分析 | 第16-17页 |
| ·系统方案 | 第17-18页 |
| ·系统功能性需求分析 | 第18-22页 |
| ·子系统划分及功能描述 | 第18-19页 |
| ·各程序模块功能描述 | 第19-22页 |
| ·系统开发环境的选择 | 第22-23页 |
| ·系统物理结构 | 第22页 |
| ·系统软件配置 | 第22-23页 |
| 第四章 售后服务系统的设计 | 第23-34页 |
| ·系统架构设计 | 第23-27页 |
| ·系统的开发模式 | 第23-24页 |
| ·基于SOA的售后服务系统架构的研究 | 第24-25页 |
| ·基于SOA的售后服务系统架构方案 | 第25-26页 |
| ·用Web服务实现的系统逻辑结构架构 | 第26-27页 |
| ·基于SOA的系统功能模块设计 | 第27-29页 |
| ·C端的设计 | 第27页 |
| ·B端的设计 | 第27-29页 |
| ·数据层设计 | 第29-31页 |
| ·数据库设计 | 第29-31页 |
| ·数据库连接及配置 | 第31页 |
| ·业务层设计 | 第31-33页 |
| ·基于SOA的服务模型方案设计 | 第32-33页 |
| ·将应用程序包装成Web服务 | 第33页 |
| ·表示层设计 | 第33-34页 |
| 第五章 售后服务系统的实现 | 第34-47页 |
| ·Web服务实现技术 | 第34-36页 |
| ·数据层实现技术 | 第36-37页 |
| ·业务层服务模型的实现 | 第37-38页 |
| ·基于SOA的表示层的实现 | 第38-47页 |
| ·数据层的实现 | 第38-39页 |
| ·Web服务设计 | 第39-43页 |
| ·用Web服务进行系统集成 | 第43-47页 |
| 第六章 总结与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
