| 前言 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 中国电信的发展历程与面临的挑战 | 第7-10页 |
| 第二章 业务转型的理论分析 | 第10-16页 |
| 第一节 从产品生命周期分析业务的发展 | 第10-11页 |
| 第二节 从全球商业结构性变化分析业务的发展 | 第11-13页 |
| 第三节 从人类的消费需求分析业务的发展 | 第13-16页 |
| 第三章 环境因素分析 | 第16-27页 |
| 第一节 宏观环境分析 | 第16-17页 |
| 第二节 信息产业变化趋势 | 第17-26页 |
| 一 信息产业发展阶段的划分 | 第17-18页 |
| 二 价值链演变规律 | 第18-21页 |
| 三 电信市场的发展趋势 | 第21-22页 |
| 四 电信业务发展趋势 | 第22-25页 |
| 五 电信技术进步规律 | 第25-26页 |
| 第三节 小结 | 第26-27页 |
| 第四章 中国电信业务转型的目标 | 第27-34页 |
| 第一节 国外运营商业务转型的方式 | 第27-30页 |
| 第二节 中国电信业务结构分析 | 第30-33页 |
| 第三节 中国电信固网潜力的分析 | 第33页 |
| 第四节 中国电信业务转型目标 | 第33-34页 |
| 第五章 中国电信业务转型的SWOT分析 | 第34-44页 |
| 第一节 外部环境的机会分析(Opportunity) | 第34-36页 |
| 第二节 外部环境的威胁分析(Threaten) | 第36-37页 |
| 第三节 内部条件的优势分析(Strength) | 第37-39页 |
| 第四节 内部条件的劣势分析(Weaken) | 第39-44页 |
| 第六章 业务转型推进过程应注意的问题 | 第44-54页 |
| 第一节 整合现有电信业务,明晰业务发展策略 | 第44-46页 |
| 第二节 提升IT整体支撑水平,满足业务转型的寻求 | 第46-47页 |
| 第三节 明确R&D战略原则和框架 | 第47-49页 |
| 第四节 强化网络的发展和管理 | 第49-51页 |
| 第五节 把握技术创新与业务/市场的辨证关系 | 第51-52页 |
| 第六节 加强对综合信息服务价值链的主导,建立共赢的合作模式 | 第52-53页 |
| 第七节 重视企业文化建设,创建学习型的电信企业 | 第53-54页 |
| 第七章 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 缩略语 | 第57页 |