四川联通SP管理系统设计与实现
| 1 引言 | 第1-8页 |
| 2 四川联通SP管理系统总体建设需求分析 | 第8-13页 |
| ·项目背景 | 第8页 |
| ·建设目标 | 第8-10页 |
| ·系统现状 | 第10-12页 |
| ·联通在久业务及网络现状 | 第10-11页 |
| ·四川联通在信业务开展情况 | 第11-12页 |
| ·建设内容 | 第12页 |
| ·建设规模 | 第12-13页 |
| 3 系统总体设计方案分析 | 第13-36页 |
| ·建设原则 | 第13页 |
| ·体系结构 | 第13-15页 |
| ·SP管理系统与网关的角色定位 | 第14页 |
| ·通信流程 | 第14-15页 |
| ·连接方式 | 第15页 |
| ·系统特点 | 第15-16页 |
| ·负载均衡 | 第15页 |
| ·智能业务控制处理 | 第15页 |
| ·线性增长 | 第15-16页 |
| ·逻辑结构 | 第16-17页 |
| ·与SMG的接入 | 第17页 |
| ·与SP的接入 | 第17页 |
| ·与客服/营业的接入 | 第17页 |
| ·与综合营账的接入 | 第17页 |
| ·与总部SP管理系统的接入 | 第17页 |
| ·订购关系的获取方案 | 第17-34页 |
| ·业务流程分析 | 第18-29页 |
| ·订购关系获取方案 | 第29-34页 |
| ·网络结构解决方案 | 第34-36页 |
| ·IP 地址规划 | 第35页 |
| ·通信节点编码规划 | 第35-36页 |
| 4 业务功能 | 第36-64页 |
| ·SP管理 | 第36-48页 |
| ·SP基本信息管理 | 第36页 |
| ·SP接入信息管理 | 第36-37页 |
| ·SP账号管理 | 第37-38页 |
| ·SP业务申请/审批管理 | 第38-40页 |
| ·SP业务测试管理 | 第40页 |
| ·SP业务信息管理 | 第40-41页 |
| ·SP投诉管理 | 第41-42页 |
| ·SP代计费 | 第42页 |
| ·SP黑白名单管理 | 第42页 |
| ·SP服务质量管理 | 第42-43页 |
| ·SP信用度管理 | 第43页 |
| ·SP故障告警处理 | 第43页 |
| ·SP审计(事后鉴权) | 第43页 |
| ·SP结算数据管理 | 第43-44页 |
| ·信息发布和留言版 | 第44-45页 |
| ·高级SP管理需求 | 第45-48页 |
| ·用户管理 | 第48-51页 |
| ·订购关系管理 | 第48页 |
| ·用户鉴权(用户状态管理) | 第48-50页 |
| ·用户个性化管理 | 第50-51页 |
| ·统一用户服务 | 第51页 |
| ·业务鉴权 | 第51页 |
| ·客服管理 | 第51-55页 |
| ·业务咨询 | 第52页 |
| ·查询用户订购情况 | 第52页 |
| ·人工定制/点播/取消 | 第52-53页 |
| ·用户投诉受理 | 第53-54页 |
| ·SP及SP业务检索 | 第54-55页 |
| ·经营分析 | 第55-61页 |
| ·报表管理 | 第56-61页 |
| ·WEB服务 | 第61-62页 |
| ·短信门户 | 第62-63页 |
| ·WAP门户 | 第63页 |
| ·语音接口方式 | 第63-64页 |
| 5 SPMS系统功能 | 第64-74页 |
| ·接口功能 | 第64页 |
| ·管理维护功能 | 第64-65页 |
| ·管理功能 | 第64页 |
| ·维护功能 | 第64-65页 |
| ·网管监控翻及告警 | 第65-67页 |
| ·硬件 | 第65页 |
| ·软件 | 第65-66页 |
| ·告警级别 | 第66页 |
| ·告警通知 | 第66-67页 |
| ·权限管理 | 第67-68页 |
| ·日志管理 | 第68页 |
| ·系统安全 | 第68-74页 |
| ·安全管理体系 | 第68-71页 |
| ·本应用系统安全设计方案 | 第71-74页 |
| 6 总结 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 声明 | 第78页 |
