| 前言 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-9页 |
| 第一章 研究现状及本文的研究意义 | 第9-15页 |
| 第一节 研究现状 | 第9-13页 |
| 一、 计算机服务外包的概念及范畴 | 第9-11页 |
| 1 完整的计算机外包业务 | 第10页 |
| 2 局部的计算机外包业务 | 第10-11页 |
| 二、 计算机服务外包的发展历史 | 第11-12页 |
| 三、 计算机服务外包的研究现状 | 第12-13页 |
| 第二节 本文研究的意义 | 第13-14页 |
| 一、 分析中国在计算机外包领域中所处的位置，并提出离岸外包的定位。 | 第13页 |
| 二、 提出本文的研究意义 | 第13-14页 |
| 第三节 研究的方法 | 第14页 |
| 第四节 不足之处 | 第14页 |
| 第五节 本文的说明与约定 | 第14-15页 |
| 第二章 中国计算机服务外包的定位--离岸外包 | 第15-24页 |
| 第一节 离岸外包发展的必然 | 第15-18页 |
| 一、 离岸外包形式的基础、起源、发展 | 第15-16页 |
| 二、 离岸外包持续发展的必然 | 第16-18页 |
| 第二节 离岸外包的市场分析 | 第18-19页 |
| 一、 市场的范围 | 第18页 |
| 二、 市场的前景 | 第18-19页 |
| 第三节 中国与印度良好的优势决定了会成为全球离岸外包的两大中心 | 第19-22页 |
| 一、 人力资源成本低 | 第19页 |
| 二、 人力资源规模足够大 | 第19-20页 |
| 三、 全球离岸外包中心的形成 | 第20-22页 |
| 第四节 两国同时存在的必然性与必要性 | 第22-23页 |
| 第五节 中国在计算机外包中的定位 | 第23-24页 |
| 第三章 中国进行离岸外包应该采取的战略:合作战略 | 第24-38页 |
| 第一节 行业与竞争分析 | 第24-31页 |
| 一、 行业的主导经济特征 | 第24-26页 |
| 1 现有市场的规模和增长率 | 第24页 |
| 2 市场的地域分布 | 第24-25页 |
| 3 面临的技术变化与革新的速度 | 第25-26页 |
| 4 规模经济、经验曲线的影响 | 第26页 |
| 二、 竞争分析 | 第26-27页 |
| 三、 主要集团的竞争位置 | 第27页 |
| 四、 直接竞争者的分析 | 第27-29页 |
| 五、 行业中关键的成功因素是什么 | 第29-30页 |
| 1 国际市场开拓能力 | 第29-30页 |
| 2 项目管理 | 第30页 |
| 3 技术满足能力 | 第30页 |
| 4 完善的人员培训体系 | 第30页 |
| 六、 知识产权的问题 | 第30-31页 |
| 第二节 评估企业资源和竞争能力 | 第31-35页 |
| 一、 目前的战略工作怎么样 | 第31页 |
| 二、 公司资源的优势与劣势及潜在的机会与威胁 | 第31-35页 |
| 1 优势分析 | 第32-33页 |
| 2 劣势分析 | 第33-34页 |
| 3 机会分析 | 第34-35页 |
| 4 威胁分析 | 第35页 |
| 第三节 提出合作战略的制定 | 第35-38页 |
| 第四章 中国离岸外包的合理格局 | 第38-41页 |
| 第一节 合理的格局 | 第38-39页 |
| 第二节 离岸外包服务核心 | 第39页 |
| 第三节 离岸外包服务的重要组成部分 | 第39-40页 |
| 第四节 离岸外包服务的必要补充 | 第40-41页 |
| 第五章 中国离岸外包的商业模式 | 第41-45页 |
| 第一节 大型跨国公司的全球离岸外包战略中心模式 | 第41-42页 |
| 一、 定义 | 第41页 |
| 二、 适用对象 | 第41页 |
| 三、 合理性 | 第41-42页 |
| 四、 案例 | 第42页 |
| 第二节 离岸外包与在岸服务相结合的外包模式 | 第42-43页 |
| 一、 定义 | 第42页 |
| 二、 适用对象 | 第42-43页 |
| 三、 合理性 | 第43页 |
| 四、 案例 | 第43页 |
| 第三节 单独提供离岸外包服务的模式 | 第43-45页 |
| 一、 定义 | 第43-44页 |
| 二、 适用对象 | 第44页 |
| 三、 合理性 | 第44页 |
| 四、 案例 | 第44-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |
| 鸣谢 | 第46-47页 |
| 注释 | 第47-48页 |
| 参考资料 | 第48-49页 |