| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| (前言) | 第6-9页 |
| 第一章 中国烟草行业及现行烟草专卖制度概述 | 第9-14页 |
| ·中国烟草行业的发展历程和施行烟草专卖制度的原因 | 第9页 |
| ·中国烟草行业和烟草专卖制度的现状 | 第9-14页 |
| ·烟草行业的生产状况、市场规模及在国民经济中的地位 | 第9-13页 |
| ·我国烟草专卖制度的相关条文、法律法规，及其对我国烟草行业生产、销售工作的影响 | 第13-14页 |
| 第二章 中国加入世贸组织后，烟草行业所面临的形势 | 第14-18页 |
| ·入世后，我国烟草行业所面临的挑战 | 第14-16页 |
| ·世贸协定中，对我国在各类烟草产品和烟草生产设备进口关税方面所提出的要求及进行调整的时间表 | 第14-16页 |
| ·世贸协定中的“非歧视性原则”和“国民待遇原则”将对我国现行烟草专卖制度产生的影响。 | 第16页 |
| ·入世给我国烟草行业发展带来的机遇 | 第16-18页 |
| 第三章 烟草行业加强市场营销网络建设的战略意义 | 第18-23页 |
| ·烟草专卖制度下，我国烟草行业的市场营销状况 | 第18-19页 |
| ·我国烟草行业市场营销网络的特点和作用 | 第18页 |
| ·我国烟草行业现行市场营销网络的弊端和隐患 | 第18-19页 |
| ·烟草行业加强市场营销网络建设的含义 | 第19-20页 |
| ·烟草行业加强市场营销网络建设的意义 | 第20-23页 |
| ·入世后，我国烟草行业现行营销网络体系面临的形势 | 第20-21页 |
| ·加强市场营销网络建设对我国烟草行业的现实意义 | 第21-23页 |
| 第四章 未来基层烟草公司营销网络建设及发展趋势研究 | 第23-39页 |
| ·基层烟草公司营销网络建设的历史 | 第23-25页 |
| ·营销网络体系改革的历史和取得的成绩 | 第23页 |
| ·营销网络体制改革的发展方向 | 第23-25页 |
| ·营销网络建设的作用 | 第25-26页 |
| ·应对入世挑战 | 第25页 |
| ·提高销售人员素质，确保烟草制品的销量 | 第25-26页 |
| ·完善营销网络的内部管理，杜绝假冒伪劣烟草制品对网络的冲击 | 第26页 |
| ·营销网络建设如何进行 | 第26-35页 |
| ·相关规章制度的建立 | 第26-27页 |
| ·访销配送体系的建立 | 第27-28页 |
| ·加盟连锁店的发展趋势 | 第28-29页 |
| ·零售户管理和零售网络格局的研究 | 第29-30页 |
| ·建立批发超市的可能性 | 第30-31页 |
| ·营销网络户籍化管理的研究 | 第31页 |
| ·计算机网络帐户管理的发展 | 第31-32页 |
| ·各地方基层烟草公司网络建设的联动情况 | 第32-33页 |
| ·电子平台在网络建设中的作用 | 第33-35页 |
| ·营销网络建设的考核问题研究 | 第35-37页 |
| ·卷烟销售网络考核的原则 | 第35页 |
| ·卷烟销售网络考核的内容 | 第35-36页 |
| ·卷烟销售网络考核的方法和程序 | 第36页 |
| ·卷烟销售网络考核的组织实施 | 第36-37页 |
| ·国外烟草行业营销网络建设的经验研究 | 第37-39页 |
| ·日本烟草行业的变革和网络建设情况 | 第37-38页 |
| ·日本烟草行业网络建设的主要经验及成效 | 第38-39页 |
| 第五章 烟草公司营销网络建设中问题的分析研究及对策 | 第39-55页 |
| ·如何提高营销网络中关键的价值客户的满意度的研究 | 第39-44页 |
| ·对客户进行细分 | 第39-40页 |
| ·价值客户的评价因素 | 第40-43页 |
| ·要将服务价值管理与客户价值管理进行集成 | 第43-44页 |
| ·卷烟营销网络建设中的客户忠诚度和依存度管理问题 | 第44-48页 |
| ·如何在网络建设中以诚信管理模式维系客户忠诚度和依存度 | 第45-46页 |
| ·如何在网络建设中推广情感营销以维系客户忠诚度和依存度 | 第46-47页 |
| ·如何通过培训零售商维系零售户的忠诚度和依存度 | 第47-48页 |
| ·入世后如何解决营销网络建设中的连锁经营问题 | 第48-55页 |
| ·建立连锁经营的具体方式 | 第49-51页 |
| ·企业文化和品牌在连锁经营中的作用 | 第51-53页 |
| ·多元管理是连锁经营的活力 | 第53页 |
| ·对连锁经营零售户的选择和合理布局问题 | 第53-55页 |
| 结束语 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
