| 引言 | 第1页 |
| 一、 格式合同及其对消费者权益的影响 | 第8-22页 |
| (一) 格式合同的界定 | 第8-16页 |
| (二) 格式合同产生的原因及其功效 | 第16-20页 |
| (三) 格式合同对消费者权益的影响 | 第20-22页 |
| 二、 国外旨在保护消费者权益的格式合同规制方式及其启示 | 第22-34页 |
| (一) 立法规制 | 第23-28页 |
| (二) 司法规制 | 第28-30页 |
| (三) 行政规制 | 第30-32页 |
| (四) 社会控制 | 第32页 |
| (五) 对四种规制方式的评价与其启示 | 第32-34页 |
| 三、 我国旨在保护消费者权益的格式合同规制方式及其完善 | 第34-41页 |
| (一) 关于立法规制 | 第34-37页 |
| (二) 关于司法规制 | 第37-38页 |
| (三) 关于行政规制 | 第38-40页 |
| (四) 关于社会控制 | 第40-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 参考书目 | 第42-43页 |