《案例》：163电子邮局点燃人才危机的导火线——探讨广州电信的人才激励策略

前言	第1-3页
摘要（中文）	第3-4页
摘要（英文）	第4-7页
引子： 163电子邮局易主风波	第7-8页
第一部分 案例正文	第8-23页
IT产业，人才举足轻重	第8-12页
网络神话的缔造者	第8-10页
人才在我国IT产业中炙手可热	第10-12页
广州电信的人才状况	第12-21页
人才造就163电子邮局昔日的辉煌	第13-14页
163电子邮局与广州电信	第14-16页
广州电信内部的人才资源状况	第16-21页
广州电信目前的人才激励措施	第21-23页
第二部分 案例分析	第23-50页
广州电信激励人才方面的SWOT分析	第23-50页
激励措施的探讨	第29-50页
1、 薪酬机制的创新	第30-34页
2、 人才管理水平的提高	第34-44页
2．1 机构改革，建立统一的人力资源部门	第34-36页
2．2 注重知识管理，创建学习型的企业文化	第36-44页
2．2．1 设立知识主管，注重知识管理	第39-41页
2．2．2 改革培训制度，促进学习型企业的形成	第41-44页
3、 促进合理的人才流动	第44-50页
3．1 促进局内合理的人才流动	第45-47页
3．2 多方引进英才	第47-50页
注释	第50-51页
参考文献	第51-52页
致谢词	第52页