| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 前言 | 第8-9页 |
| 第2章 深圳证券信息公司从管理上寻求持续健康发展 | 第9-21页 |
| ·中国软件业现状、存在的主要问题和成因 | 第9-10页 |
| ·中印软件业比较和中国软件业现状 | 第9-10页 |
| ·中国软件业存在的主要问题及成因 | 第10页 |
| ·深圳证券信息公司软件开发管理模式的特点和不足 | 第10-14页 |
| ·深圳证券信息公司面临的问题 | 第10-11页 |
| ·这些问题的产生是由传统管理模式的特点决定的 | 第11页 |
| ·目标管理简介 | 第11-12页 |
| ·软件企业实施目标管理的一般表现 | 第12页 |
| ·深圳证券信息公司目标管理的特点和不足 | 第12-13页 |
| ·过程管理简介 | 第13-14页 |
| ·基于CMMI 的过程管理体系是深圳证券信息公司的合理选择 | 第14-21页 |
| ·深圳证券信息公司软件开发管理改进的必要性 | 第14-16页 |
| ·深圳证券信息公司对改进后管理体系的基本要求 | 第16页 |
| ·软件开发过程管理体系与目标管理模式的优缺点比较 | 第16-17页 |
| ·CMMI 简介 | 第17-18页 |
| ·实践证明了CMMI 的先进性 | 第18页 |
| ·CMMI 已得到我国政府和国内软件企业的广泛认识 | 第18-19页 |
| ·CMMI 有利于深圳证券信息公司达到或更接近一系列目标 | 第19-21页 |
| 第3章 深圳证券信息公司实施基于CMMI 的过程管理改进 | 第21-29页 |
| ·深圳证券信息公司实施管理改进的全员思想准备 | 第21-22页 |
| ·深圳证券信息公司转变管理层思想 | 第21页 |
| ·深圳证券信息公司通过培训转换员工思维 | 第21-22页 |
| ·深圳证券信息公司实施管理改进的组织体系变革 | 第22-25页 |
| ·深圳证券信息公司进行组织结构的调整和改组 | 第22-23页 |
| ·深圳证券信息公司管理改进前后的组织结构变化 | 第23-25页 |
| ·深圳证券信息公司使管理改进深入到每一工作环节 | 第25-29页 |
| ·CMMI 的核心理念和实施关键 | 第25页 |
| ·CMMI 表示法 | 第25-26页 |
| ·CMMI 过程域的成熟度及类型 | 第26-27页 |
| ·举例说明几个过程域的特定目标和操作程序 | 第27-29页 |
| 第4章 深圳证券信息公司实施管理改进的成效及其检验 | 第29-33页 |
| ·深圳证券信息公司管理改进的实施成效 | 第29-30页 |
| ·深圳证券信息公司实施管理改进6 个月后的成效 | 第29页 |
| ·深圳证券信息公司实施管理改进前后开发环境的变化情况 | 第29-30页 |
| ·实施管理改进能够提升开发能力的原因 | 第30页 |
| ·形成管理改进在团队中的良性循环 | 第30页 |
| ·改进成效在全员思想状态上的体现 | 第30页 |
| ·深圳证券信息公司通过CMMI 评级来检验改进成效 | 第30-33页 |
| ·CMMI 评估分级简介 | 第30-31页 |
| ·CMMI 的评估方式和深圳证券信息公司的选择 | 第31页 |
| ·深圳证券信息公司通过CMMI 3 级评估 | 第31-32页 |
| ·深圳证券信息公司获得CMMI 3 级认证资格具有重要意义 | 第32-33页 |
| 第5章 深圳证券信息公司管理改进长期坚持的必要性及应注意的问题 | 第33-38页 |
| ·管理改进本身具有长期性 | 第33-35页 |
| ·管理改进是逐步、渐进的过程 | 第33页 |
| ·管理改进遵循PDCA 循环，具有长期性 | 第33-35页 |
| ·长期持续的管理改进有助于解决新体系运行中出现的问题 | 第35-36页 |
| ·CMMI 新管理体系运行中遇到的问题 | 第35页 |
| ·持续的过程管理改进可以解决问题，向更高的目标迈进 | 第35-36页 |
| ·深圳证券信息公司应注意借鉴和吸取业内成功经验和失败教训 | 第36-38页 |
| ·深圳证券信息公司可以借鉴的业内成功经验 | 第36页 |
| ·深圳证券信息公司应该吸取的业内失败教训 | 第36-37页 |
| ·实施管理改进要消化吸收CMMI 中适合自身、对己有益的内容 | 第37页 |
| ·深圳证券信息公司实施管理改进有重要的示范意义 | 第37-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 摘要 | 第41-43页 |
| Abstract | 第43-46页 |
