| 论文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 第二节 国内外相关研究综述 | 第11页 |
| 第三节 研究方法与论文框架 | 第11-13页 |
| 第二章 行政执法机关质量管理现状 | 第13-20页 |
| 第一节 "行政执法"概述 | 第13-15页 |
| 第二节 质量管理的概念 | 第15-16页 |
| 第三节 当前行政执法机关质量管理存在的问题 | 第16-20页 |
| 第三章 行政执法机关引入ISO质量管理体系的可行性及必要性 | 第20-34页 |
| 第一节 ISO9000质量管理体系简介 | 第20-24页 |
| 第二节 引入ISO9000质量管理体系的可行性 | 第24-27页 |
| 第三节 引入ISO9000质量管理体系的作用 | 第27-30页 |
| 第四节 引入ISO9000质量管理体系的意义 | 第30-34页 |
| 第四章 贯彻ISO9000族标准,构建行政执法机关质量管理体系 | 第34-41页 |
| 第一节 行政执法机关管理质量特性 | 第34-35页 |
| 第二节 ISO9000质量管理体系在行政执法机关的理论内涵 | 第35-36页 |
| 第三节 建立质量管理体系的步骤方法 | 第36-37页 |
| 第四节 建立符合行政执法机关需要的质量管理体系 | 第37-41页 |
| 第五章 上海市质监稽查总队构建ISO 9000质量管理体系实证分析 | 第41-49页 |
| 第一节 上海市质监稽查总队概况 | 第41-42页 |
| 第二节 上海市质监稽查总队质量管理体系的构建 | 第42-43页 |
| 第三节 上海市质监稽查总队质量管理体系简介 | 第43-45页 |
| 第四节 实施ISO9000质量管理体系取得的成效 | 第45-47页 |
| 第五节 ISO9000质量管理体系运行过程中存在的问题 | 第47-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 后记 | 第53页 |
