| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 1 绪论 | 第12-27页 |
| ·问题提出 | 第12页 |
| ·研究综述 | 第12-21页 |
| ·网购感知风险综述 | 第12-16页 |
| ·相关理论研究 | 第16-20页 |
| ·现有文献研究的不足 | 第20-21页 |
| ·研究内容及意义 | 第21-24页 |
| ·研究内容 | 第21-23页 |
| ·研究意义 | 第23-24页 |
| ·技术路线及研究方法 | 第24-25页 |
| ·技术路线 | 第24-25页 |
| ·研究方法 | 第25页 |
| ·创新之处 | 第25-27页 |
| 2 研究主体分析 | 第27-48页 |
| ·调查设计与实施 | 第27-28页 |
| ·数据收集与整理 | 第28-34页 |
| ·研究主体的界定 | 第34-35页 |
| ·研究主体的消费特征分析 | 第35-39页 |
| ·研究主体网购感知风险理论根源分析 | 第39-48页 |
| ·信息不对称现象 | 第39-42页 |
| ·认知失调现象 | 第42-45页 |
| ·有限理性决策 | 第45-48页 |
| 3 网购感知风险维度分析 | 第48-74页 |
| ·访谈阶段数据整理 | 第48页 |
| ·预调查阶段数据分析 | 第48-56页 |
| ·项目分析 | 第48-51页 |
| ·因子分析 | 第51-53页 |
| ·信度分析 | 第53-54页 |
| ·效度分析 | 第54-56页 |
| ·正式调查阶段数据分析 | 第56-61页 |
| ·信度分析 | 第56页 |
| ·效度分析 | 第56-58页 |
| ·结构方程模型分析 | 第58-61页 |
| ·网购感知风险维度分析 | 第61-74页 |
| ·网购感知风险维度排序 | 第61-63页 |
| ·网购感知风险维度分析 | 第63-74页 |
| 4 网购感知风险影响因素分析 | 第74-99页 |
| ·网购感知风险影响因素系统模型 | 第74-75页 |
| ·网购感知风险影响因素作用过程模型 | 第75-78页 |
| ·网购感知风险影响因素与维度关系分析及相应假设 | 第78-96页 |
| ·个体基本特征 | 第78-80页 |
| ·个体内在变量 | 第80-83页 |
| ·产品因素 | 第83-85页 |
| ·网站因素 | 第85-89页 |
| ·服务因素 | 第89-93页 |
| ·环境评价因素 | 第93-96页 |
| ·影响因素作用后的网购感知风险维度动态变化模型 | 第96-99页 |
| 5 网购感知风险影响因素与维度关系假设的验证性分析 | 第99-127页 |
| ·个体基本特征 | 第99-103页 |
| ·个体内在变量 | 第103-107页 |
| ·信度分析 | 第103页 |
| ·效度分析 | 第103-105页 |
| ·模型验证 | 第105-107页 |
| ·产品因素 | 第107-112页 |
| ·信度分析 | 第107-108页 |
| ·效度分析 | 第108-109页 |
| ·模型验证 | 第109-112页 |
| ·网站因素 | 第112-116页 |
| ·信度分析 | 第112页 |
| ·效度分析 | 第112-114页 |
| ·模型验证 | 第114-116页 |
| ·服务因素 | 第116-120页 |
| ·信度分析 | 第116页 |
| ·效度分析 | 第116-118页 |
| ·模型验证 | 第118-120页 |
| ·环境评价因素 | 第120-123页 |
| ·信度分析 | 第120页 |
| ·效度分析 | 第120-121页 |
| ·模型验证 | 第121-123页 |
| ·验证结论 | 第123-127页 |
| 6 减少网购感知风险的对策建议 | 第127-132页 |
| ·基于婴幼儿用品企业的对策建议 | 第127-128页 |
| ·基于监管者视角的对策建议 | 第128-132页 |
| 7 结论与展望 | 第132-134页 |
| 参考文献 | 第134-146页 |
| 附录A 调查问卷 | 第146-152页 |
| 附录B 中国城市级别划分 | 第152-153页 |
| 作者简历 | 第153-156页 |
| 学位论文数据集 | 第156-157页 |