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基于SAP系统的共享服务业务流程优化研究

内容摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 导论第10-18页
    1.1 研究意义第10-11页
    1.2 国内外研究现状第11-14页
        1.2.1 业务流程优化第11-13页
        1.2.2 共享服务中心第13-14页
        1.2.3 小结第14页
    1.3 研究目标第14-15页
    1.4 研究方法和内容第15-17页
        1.4.1 研究方法第15-16页
        1.4.2 研究内容第16-17页
    1.5 本章小结第17-18页
第2章 相关理论基础第18-27页
    2.1 业务流程优化第18-21页
        2.1.1 业务流程第18页
        2.1.2 业务流程优化第18-19页
        2.1.3 业务流程优化原则第19-20页
        2.1.4 业务流程优化方法第20-21页
    2.2 共享服务中心第21-25页
        2.2.1 共享服务中心定义第21-23页
        2.2.2 共享服务中心的意义和运作模式第23-24页
        2.2.3 建立共享服务中心的路径第24-25页
    2.3 业务流程优化、共享服务中心和SAP系统的关系第25-26页
    2.4 本章小结第26-27页
第3章 BG公司业务流程现状及概况第27-38页
    3.1 BG公司背景情况简介第27-28页
        3.1.1 BG公司的发展历史第27页
        3.1.2 BG在中国经营状况第27-28页
    3.2 BG公司业务流程现状分析第28-37页
        3.2.1 BG公司现状和SAP系统和共享服务中心的建设第28-32页
        3.2.2 现状问题分析第32-37页
    3.3 本章小结第37-38页
第4章 BG公司业务流程优化设计及实施第38-64页
    4.1 BG公司业务流程优化目的和方法第38-40页
    4.2 BG公司业务流程优化的实施第40-59页
        4.2.1 BG公司大宗商品合同创建流程第42-46页
        4.2.2 BG公司基差合同点价业务流程第46-49页
        4.2.3 BG公司合同审核流程第49-54页
        4.2.4 大宗商品销售返利计提流程第54-56页
        4.2.5 合同中销售价格数据维护流程第56-57页
        4.2.6 合同中其他价格数据维护流程第57-59页
    4.3 业务流程优化效果分析第59-62页
    4.4 本章小结第62-64页
第5章 总结与展望第64-67页
    5.1 研究结论第64-65页
    5.2 研究的局限性以及研究展望第65-67页
        5.2.1 研究局限第65页
        5.2.2 未来展望第65-67页
参考文献第67-70页
后记第70页

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