舟山电力信息通信分公司桌面终端设备管理系统研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第8-12页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9-10页 |
| 1.3 本人主要工作 | 第10页 |
| 1.4 论文结构 | 第10-12页 |
| 第二章 业务分析 | 第12-30页 |
| 2.1 业务描述 | 第12-15页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第12-13页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第13-14页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第14-15页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第15-20页 |
| 2.2.1 报修管理流程 | 第15-17页 |
| 2.2.2 派单管理流程 | 第17-18页 |
| 2.2.3 维修管理流程 | 第18-19页 |
| 2.2.4 回访管理流程 | 第19-20页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第20-30页 |
| 2.3.1 报修管理流程 | 第20-22页 |
| 2.3.2 派单管理流程 | 第22-23页 |
| 2.3.3 验收管理流程 | 第23-25页 |
| 2.3.4 维修记录管理流程 | 第25-26页 |
| 2.3.5 报修回访管理流程 | 第26-27页 |
| 2.3.6 基础数据管理流程 | 第27-30页 |
| 第三章 功能分析 | 第30-78页 |
| 3.1 对用户进行角色分析 | 第30-31页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第31-68页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第31页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第31-68页 |
| 3.2.2.1 报修管理用例 | 第32-37页 |
| 3.2.2.2 派单管理用例 | 第37-43页 |
| 3.2.2.3 维修验收管理用例 | 第43-49页 |
| 3.2.2.4 维修记录管理用例 | 第49-53页 |
| 3.2.2.5 报修回访管理用例 | 第53-58页 |
| 3.2.2.6 基础数据管理用例 | 第58-66页 |
| 3.2.2.7 系统管理用例 | 第66-68页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第68-78页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第68-70页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第70-78页 |
| 3.3.2.1 报修管理包图 | 第70-71页 |
| 3.3.2.2 派单管理包图 | 第71-72页 |
| 3.3.2.3 维修验收管理包图 | 第72-73页 |
| 3.3.2.4 维修记录管理包图 | 第73-74页 |
| 3.3.2.5 报修回访管理包图 | 第74-75页 |
| 3.3.2.6 基础数据管理包图 | 第75-76页 |
| 3.3.2.7 系统管理包图 | 第76-78页 |
| 第四章 数据分析 | 第78-93页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第78-84页 |
| 4.1.1 报修管理缩略类图 | 第78-79页 |
| 4.1.2 派单管理缩略类图 | 第79-80页 |
| 4.1.3 维修验收管理缩略类图 | 第80页 |
| 4.1.4 维修记录管理缩略类图 | 第80-81页 |
| 4.1.5 报修回访管理缩略类图 | 第81-82页 |
| 4.1.6 基础数据管理缩略类图 | 第82-83页 |
| 4.1.7 系统管理缩略类图 | 第83-84页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第84-85页 |
| 4.3 数据库表 | 第85-93页 |
| 第五章 总结与展望 | 第93-95页 |
| 5.1 总结 | 第93页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第93-95页 |
| 参考文献 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
