| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 绪论 | 第10-16页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究目的及意义 | 第10-11页 |
| （一）研究目的 | 第10页 |
| （二）研究意义 | 第10-11页 |
| 三、国内外研究综述 | 第11-14页 |
| （一）国外研究综述 | 第11-12页 |
| （二）国内研究综述 | 第12-14页 |
| 四、研究的主要内容和路线 | 第14-15页 |
| （一）研究内容 | 第14页 |
| （二）研究框架 | 第14-15页 |
| 五、研究方法与创新 | 第15-16页 |
| （一）研究方法 | 第15页 |
| （二）研究创新 | 第15-16页 |
| 第一章 基本概念与相关理论 | 第16-21页 |
| 一、基本概念 | 第16-17页 |
| （一）激励与激励机制 | 第16页 |
| （二）公务员与基层公务员 | 第16-17页 |
| （三）公务员激励机制 | 第17页 |
| （四）职业倦怠 | 第17页 |
| 二、激励理论 | 第17-19页 |
| （一）内容型激励理论 | 第17-18页 |
| （二）过程型激励理论 | 第18-19页 |
| 三、街头官僚理论 | 第19-21页 |
| 第二章 基层公务员“职业倦怠”现状调查 | 第21-34页 |
| 一、调查问卷设计 | 第21-23页 |
| 二、调查问卷的发放与回收 | 第23页 |
| 三、调查问卷结果分析 | 第23-34页 |
| （一）总体分析 | 第23-25页 |
| （二）个体差异分析 | 第25-27页 |
| （三）职业因素分析 | 第27-29页 |
| （四）组织因素分析 | 第29-30页 |
| （五）制度因素分析 | 第30-33页 |
| （六）总体满意度分析 | 第33-34页 |
| 第三章 基层公务员激励失灵的原因分析 | 第34-40页 |
| 一、个体角色冲突 | 第34页 |
| 二、社会期望值与职业性质之间的矛盾 | 第34-35页 |
| 三、组织氛围淡化 | 第35-36页 |
| （一）行政管理理念保守，内在性激励得不到重视 | 第35页 |
| （二）道德激励作用弱化，行政文化影响缺失 | 第35-36页 |
| （三）精神激励流于形式，人际关系难于经营 | 第36页 |
| 四、制度缺位变异 | 第36-40页 |
| （一）物质激励手段单一，薪酬制度不够规范 | 第36-37页 |
| （二）竞争激励不足，培训、考核、晋升等制度存在缺陷 | 第37-38页 |
| （三）负激励措施有名无实，执行过程中监督缺位 | 第38-40页 |
| 第四章 构建基层公务员激励机制的对策 | 第40-54页 |
| 一、构建我国基层公务员激励机制的经验借鉴 | 第40-43页 |
| （一）发达国家公务员管理制度中先进的激励措施 | 第40-41页 |
| （二）企业人力资源管理中先进的激励措施 | 第41-43页 |
| 二、强化自我激励能力 | 第43-44页 |
| （一）自我心理调适 | 第43页 |
| （二）工作兴趣培养 | 第43-44页 |
| 三、打造社会激励环境 | 第44-45页 |
| 四、营造激励鼓舞的氛围 | 第45-48页 |
| （一）确立“以人为本”的管理思想，开展整体的“援帮工作成员” | 第45-46页 |
| （二）学习其他文化建设的成功经验，加快政府文化搭建 | 第46-47页 |
| （三）丰富内在激励手段，着力个人职业规划 | 第47-48页 |
| 五、优化激励鼓舞制度的架构 | 第48-54页 |
| （一）优化科学的薪酬制度和福利制度 | 第48-49页 |
| （二）设计和完善有效的考核机制 | 第49页 |
| （三）重点与全面相结合构建培养体系 | 第49-50页 |
| （四）完善晋升制度且扩展发展空间 | 第50-52页 |
| （五）合理利用激励措施，保证教育成效 | 第52-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录1 基层公务员职业倦怠状况调査问卷 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
