福州市晋安区旅游市场监管研究
| 中文摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.1.3 研究的意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第15页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第17页 |
| 1.4 研究的创新与不足 | 第17-19页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第19-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 旅游市场 | 第19-20页 |
| 2.1.2 旅游市场行政监管 | 第20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-22页 |
| 2.2.1 市场失灵理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 政府规制理论 | 第21-22页 |
| 3 晋安区旅游市场监管现状 | 第22-26页 |
| 3.1 旅游市场监管法律依据 | 第22页 |
| 3.2 旅游市场监管对象 | 第22-23页 |
| 3.3 旅游市场监管主体 | 第23-24页 |
| 3.4 旅游市场监管的主要手段 | 第24-26页 |
| 4 晋安区旅游市场监管存在的问题 | 第26-36页 |
| 4.1 调查问卷的设计与基本信息特征 | 第26-28页 |
| 4.1.1 问卷的基本内容设计及目的 | 第26页 |
| 4.1.2 问卷的发放、收回与统计 | 第26页 |
| 4.1.3 游客的基本信息 | 第26-28页 |
| 4.2 旅游服务配套监管不到位 | 第28-30页 |
| 4.3 旅游景区监管合力不足 | 第30-31页 |
| 4.4 旅游购物监管存在缺位 | 第31页 |
| 4.5 对旅行社监管模式单一 | 第31-33页 |
| 4.6 对旅游市场监管效率低 | 第33-34页 |
| 4.6.1 缺少旅游信息服务公开平台 | 第33-34页 |
| 4.6.2 政府缺乏合理的旅游消费观念引导 | 第34页 |
| 4.6.3 忽视旅游行业协会的作用 | 第34页 |
| 4.7 旅游市场监管力量薄弱 | 第34-36页 |
| 4.7.1 旅游监管人员与监管对象不成比例 | 第34-35页 |
| 4.7.2 旅游监管人员业务素质偏低 | 第35页 |
| 4.7.3 旅游综合监管运行不畅 | 第35-36页 |
| 5 晋安区旅游市场监管问题产生的原因分析 | 第36-39页 |
| 5.1 旅游市场监管相关制度不完善 | 第36页 |
| 5.1.1 市场准入和退出机制不完善 | 第36页 |
| 5.1.2 导游执业制度不完善 | 第36页 |
| 5.2 旅游市场监管主体执行力不足 | 第36-37页 |
| 5.2.1 旅游市场监管的多头执法 | 第36-37页 |
| 5.2.2 监管人员对旅游市场监管力度不够 | 第37页 |
| 5.3 旅游市场环境混乱 | 第37-39页 |
| 5.3.1 旅游行业起步晚,市场不成熟 | 第37-38页 |
| 5.3.2 旅游市场竞争激烈,内部矛盾凸显 | 第38-39页 |
| 6 国内其他县区监管旅游市场的经验借鉴 | 第39-42页 |
| 6.1 积极推行导游自由执业制度 | 第39页 |
| 6.2 实施旅游企业信用名单公示制度 | 第39-40页 |
| 6.3 创建“旅游警察”执法队伍 | 第40-41页 |
| 6.4 国内地方政府旅游市场监管经验小结 | 第41-42页 |
| 7 加强晋安区旅游市场监管的建议 | 第42-52页 |
| 7.1 加强对旅游服务配套的监管 | 第42-44页 |
| 7.1.1 重视行业协会的监管作用 | 第42-43页 |
| 7.1.2 加强民宿业的规范力度 | 第43页 |
| 7.1.3 建立旅游旺季的价格巡查小组 | 第43-44页 |
| 7.2 提升旅游景区监管力度 | 第44-45页 |
| 7.2.1 强化景区安全监管 | 第44页 |
| 7.2.2 推行景区预约制度实施 | 第44-45页 |
| 7.2.3 推进景区标准化建设 | 第45页 |
| 7.3 加强对旅游购物的监管 | 第45-47页 |
| 7.3.1 强化监管力度构建良好的购物环境 | 第45-46页 |
| 7.3.2 重视引导游客理性消费与维权意识 | 第46-47页 |
| 7.4 推进旅行社监管多元化 | 第47-49页 |
| 7.4.1 依法依规监管旅行社的经营活动 | 第47-48页 |
| 7.4.2 推进导游的制度改革 | 第48-49页 |
| 7.4.3 着力规范导游执业素养 | 第49页 |
| 7.5 提高政府旅游监管效率 | 第49-52页 |
| 7.5.1 构建旅游信息服务平台 | 第50页 |
| 7.5.2 成立旅游综合执法队伍 | 第50-51页 |
| 7.5.3 完善旅游市场监管人员管理机制 | 第51-52页 |
| 8 结论与未来展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
