XL酒店发展战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-15页 |
| 第2章 战略管理理论综述 | 第15-25页 |
| 2.1 国内外战略管理理论 | 第15-18页 |
| 2.1.1 国外战略管理理论综述 | 第15-17页 |
| 2.1.2 国内战略管理理论综述 | 第17-18页 |
| 2.2 战略管理过程和战略类型 | 第18-20页 |
| 2.2.1 一般战略管理过程 | 第18-19页 |
| 2.2.2 企业战略的主要类型 | 第19-20页 |
| 2.3 企业发展战略分析方法 | 第20-23页 |
| 2.3.1 PEST分析 | 第20-21页 |
| 2.3.2 波特五力模型 | 第21-22页 |
| 2.3.3 SWOT分析 | 第22-23页 |
| 2.4 战略选择制定的方法和原则 | 第23-25页 |
| 2.4.1 方法 | 第23-24页 |
| 2.4.2 原则 | 第24-25页 |
| 第3章 XL酒店外部环境分析 | 第25-38页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第25-30页 |
| 3.1.1 政治法律环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第26-27页 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 | 第27-28页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第28-30页 |
| 3.2 酒店行业整体环境分析 | 第30-33页 |
| 3.2.1 国际酒店行业现状及趋势 | 第30-31页 |
| 3.2.2 国内酒店行业现状及趋势 | 第31-33页 |
| 3.3 酒店行业竞争结构分析 | 第33-37页 |
| 3.3.1 现有竞争者分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 潜在进入者分析 | 第34-35页 |
| 3.3.3 替代品威胁分析 | 第35页 |
| 3.3.4 供应商议价能力分析 | 第35-36页 |
| 3.3.5 购买者议价能力分析 | 第36-37页 |
| 3.4 总结XL酒店面临的机会与威胁 | 第37-38页 |
| 3.4.1 XL酒店面临的外部机会 | 第37页 |
| 3.4.2 XL酒店面临的外部威胁 | 第37-38页 |
| 第4章 XL酒店内部环境分析 | 第38-45页 |
| 4.1 XL酒店简介 | 第38-39页 |
| 4.2 内部资源情况分析 | 第39-44页 |
| 4.2.1 酒店产品和服务的竞争力不足 | 第39-40页 |
| 4.2.2 酒店扁平化的管理组织结构 | 第40-41页 |
| 4.2.3 酒店人力资源管理缺乏科学性 | 第41-43页 |
| 4.2.4 酒店财务运行中费用居高不下 | 第43页 |
| 4.2.5 酒店市场营销能力薄弱 | 第43-44页 |
| 4.3 总结酒店内部资源分析 | 第44-45页 |
| 4.3.1 XL酒店优势 | 第44页 |
| 4.3.2 XL酒店劣势 | 第44-45页 |
| 第5章 XL酒店战略选择与实施策略 | 第45-57页 |
| 5.1 XL酒店的战略目标 | 第45页 |
| 5.2 XL酒店发展战略的选择 | 第45-48页 |
| 5.2.1 SWOT矩阵 | 第45-47页 |
| 5.2.2 战略方向的选择 | 第47-48页 |
| 5.3 战略的实施策略 | 第48-57页 |
| 5.3.1 以特色化、人性化创新提升酒店产品品牌 | 第48-49页 |
| 5.3.2 优化组织结构提升服务水平 | 第49-50页 |
| 5.3.3 拓宽营销渠道丰富营销手段 | 第50-52页 |
| 5.3.4 优化人力资源管理 | 第52-53页 |
| 5.3.5 加强客户关系管理 | 第53-54页 |
| 5.3.6 充分发挥财务部门职能作用 | 第54-55页 |
| 5.3.7 开发新市场 | 第55-57页 |
| 第6章 结论 | 第57-59页 |
| 6.1 主要结论 | 第57页 |
| 6.2 研究的局限和不足 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
