| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容 | 第11页 |
| 1.3 研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 域外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 国内外研究现状对比与评述 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 网购消费者反悔权制度理论基础 | 第16-27页 |
| 2.1 网购消费者反悔权的内涵 | 第16-19页 |
| 2.1.1 网购与网购消费者的界定 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网购消费者反悔权的内涵及特征 | 第17-19页 |
| 2.2 网购消费者反悔权性质 | 第19-20页 |
| 2.3 消费者反悔权与相关法律概念的比较 | 第20-23页 |
| 2.3.1 消费者反悔权与合同解除权 | 第20-21页 |
| 2.3.2 消费者反悔权与合同撤销权 | 第21-22页 |
| 2.3.3 消费者反悔权与《产品质量法》中退货制度 | 第22页 |
| 2.3.4 网购消费者反悔权制度与无因退货的比较 | 第22-23页 |
| 2.4 我国网购消费者反悔权制度确立的正当性和可行性分析 | 第23-27页 |
| 2.4.1 我国网络购物消费者反悔权制度确立的正当性 | 第23-25页 |
| 2.4.2 设立网络购物消费者反悔权制度的可行性分析 | 第25-27页 |
| 3 我国网购消费者反悔权制度立法现状及存在的不足 | 第27-32页 |
| 3.1 我国网购消费者反悔权制度的立法现状 | 第27-28页 |
| 3.2 我国网购消费者反悔权制度存在的不足 | 第28-32页 |
| 3.2.1 反悔权制度适用范围的不足 | 第28-30页 |
| 3.2.2 反悔权制度行使要件的不足 | 第30-31页 |
| 3.2.3 反悔权制度合理限制的不足 | 第31-32页 |
| 4 域外网络购物消费者反悔权制度的立法分析及启示 | 第32-38页 |
| 4.1 美国消费者反悔权制度分析 | 第32-34页 |
| 4.1.1 美国消费者反悔权概述 | 第32页 |
| 4.1.2 反悔权适用范围分析 | 第32-33页 |
| 4.1.3 反悔权行使规则分析 | 第33-34页 |
| 4.2 欧盟国家消费者反悔权制度分析 | 第34-36页 |
| 4.2.1 欧盟国家消费者反悔权概述 | 第34页 |
| 4.2.2 反悔权适用范围分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 反悔权行使规则分析 | 第35-36页 |
| 4.3 从国外反悔权制度中获得的启示 | 第36-38页 |
| 4.3.1 经营者告知义务应当入法 | 第36页 |
| 4.3.2 告知义务履行形式与告知内容 | 第36-37页 |
| 4.3.3 告知自身违反义务的后果 | 第37-38页 |
| 5 我国网络购物消费者反悔权制度的立法完善 | 第38-47页 |
| 5.1 反悔权立法理念及模式的确定 | 第38-39页 |
| 5.1.1 立法理念的确定 | 第38页 |
| 5.1.2 立法模式的确定 | 第38-39页 |
| 5.2 反悔权制度内容的立法完善 | 第39-44页 |
| 5.2.1 消费者反悔权适用范围的完善 | 第39-41页 |
| 5.2.2 消费者反悔权制度设计的完善 | 第41-42页 |
| 5.2.3 参与者的权利和义务的完善 | 第42-43页 |
| 5.2.4 权利行使期间的完善 | 第43页 |
| 5.2.5 法律后果的完善 | 第43-44页 |
| 5.3 反悔权相关配套制度的完善 | 第44-47页 |
| 5.3.1 消费者反悔权与相关法律条款的协调 | 第44-45页 |
| 5.3.2 完善公益诉讼制度 | 第45页 |
| 5.3.3 加强企业诚信建设 | 第45-46页 |
| 5.3.4 优化消费者协会功能 | 第46-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
