中国联通经营环境分析与发展战略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第14-18页 |
| 2.1 企业战略的经济学解释 | 第14-15页 |
| 2.2 企业战略的概念与特点 | 第15页 |
| 2.3 企业战略决策模式 | 第15-16页 |
| 2.4 企业战略研究视角梳理 | 第16-18页 |
| 第三章 中国联通经营环境分析 | 第18-26页 |
| 3.1 中国联通发展现状 | 第18-20页 |
| 3.1.1 整体业绩 | 第18页 |
| 3.1.2 业务发展 | 第18-20页 |
| 3.2 中国联通公司宏观环境分析 | 第20-23页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第20-21页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第21-22页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第22页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第22-23页 |
| 3.3 中国联通公司微观环境分析 | 第23-26页 |
| 3.3.1 核心层对比 | 第24-25页 |
| 3.3.2 支持层对比 | 第25页 |
| 3.3.3 环境层对比 | 第25-26页 |
| 第四章 中国联通发展战略的SWOT分析 | 第26-35页 |
| 4.1 中国联通发展战略的优势分析 | 第26-27页 |
| 4.1.1 资源优质 | 第26页 |
| 4.1.2 产品丰富 | 第26-27页 |
| 4.1.3 市场覆盖广 | 第27页 |
| 4.2 中国联通发展战略的劣势分析 | 第27-31页 |
| 4.2.1 战略计划缺失 | 第27-28页 |
| 4.2.2 服务意识落后 | 第28页 |
| 4.2.3 团队沟通不足 | 第28-30页 |
| 4.2.4 绩效管理滞后 | 第30-31页 |
| 4.2.5 风险意识较弱 | 第31页 |
| 4.3 中国联通发展战略的机遇分析 | 第31-33页 |
| 4.3.1 资本涌入 | 第31-32页 |
| 4.3.2 产业升级 | 第32-33页 |
| 4.4 中国联通发展战略的威胁分析 | 第33-35页 |
| 4.4.1 供应商议价能力 | 第33页 |
| 4.4.2 购买者的议价能力 | 第33页 |
| 4.4.3 新进入者威胁 | 第33-34页 |
| 4.4.4 替代品威胁 | 第34页 |
| 4.4.5 原有市场竞争 | 第34-35页 |
| 第五章 中国联通发展战略实施方案设计 | 第35-41页 |
| 5.1 中国联通发展战略矩阵分析 | 第35-36页 |
| 5.2 中国联通发展战略定位 | 第36-38页 |
| 5.2.1 基础业务:低成本战略 | 第36-37页 |
| 5.2.2 增值业务:差异化战略 | 第37页 |
| 5.2.3 业务体系:综合型战略 | 第37-38页 |
| 5.3 中国联通发展战略实施计划 | 第38-41页 |
| 5.3.1 组织架构调整优化 | 第38页 |
| 5.3.2 产品业务结构调整 | 第38-41页 |
| 第六章 中国联通发展战略实施的措施 | 第41-49页 |
| 6.1 完善战略计划 | 第41-42页 |
| 6.1.1 战略计划细致化 | 第41页 |
| 6.1.2 提高战略意识 | 第41-42页 |
| 6.1.3 健全责任机制 | 第42页 |
| 6.2 加强服务意识 | 第42-43页 |
| 6.2.1 服务智能化 | 第42-43页 |
| 6.2.2 操作透明化 | 第43页 |
| 6.2.3 建设文化环境 | 第43页 |
| 6.3 完善团队管理 | 第43-45页 |
| 6.3.1 调整团队结构 | 第43-44页 |
| 6.3.2 建立人职匹配机制 | 第44-45页 |
| 6.3.3 加强内部人才培养 | 第45页 |
| 6.4 完善绩效考核体系 | 第45-47页 |
| 6.4.1 调整绩效考核 | 第45-46页 |
| 6.4.2 完善激励机制 | 第46-47页 |
| 6.5 建设风险管理体系 | 第47-49页 |
| 6.5.1 建立风险预警机制 | 第47页 |
| 6.5.2 加强客户适当性管理 | 第47页 |
| 6.5.3 强化人员风险管理意识 | 第47-49页 |
| 第七章 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第53页 |
