中国银行A支行营销策略研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的主要内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第12-14页 |
| 2. 相关理论概述 | 第14-30页 |
| 2.1 市场营销指导思想的发展 | 第14-16页 |
| 2.2 目标市场与营销组合策略理论 | 第16-18页 |
| 2.3 商业银行市场营销的内涵与特征 | 第18-20页 |
| 2.4 商业银行市场营销的发展历程 | 第20-22页 |
| 2.5 服务营销相关理论 | 第22-25页 |
| 2.6 关系营销相关理论 | 第25-30页 |
| 3 中国银行 A 支行市场营销的外部环境 | 第30-36页 |
| 3.1 区域经济环境 | 第30-33页 |
| 3.2 A 支行市场竞争环境 | 第33-36页 |
| 4 中国银行 A 支行市场营销的内部条件 | 第36-41页 |
| 4.1 A 支行发展概况 | 第36-37页 |
| 4.2 A 支行市场营销现状 | 第37-38页 |
| 4.3 营销存在的主要问题 | 第38-41页 |
| 5.中国银行 A 支行市场营销策略 | 第41-54页 |
| 5.1 目标市场和市场定位策略 | 第41-42页 |
| 5.2 差异化、个性化营销策略 | 第42-43页 |
| 5.3 品牌营销策略 | 第43-47页 |
| 5.4 关系营销策略 | 第47-52页 |
| 5.5 整合营销传播策略 | 第52页 |
| 5.6 渠道策略 | 第52-53页 |
| 5.7 价格策略 | 第53-54页 |
| 6 中国银行 A 支行营销策略实施的保障措施 | 第54-60页 |
| 6.1 树立全员营销观念 | 第54页 |
| 6.2 重视营销策略规划工作 | 第54-55页 |
| 6.3 建立高素质的员工队伍 | 第55-56页 |
| 6.4 加强服务质量管理 | 第56页 |
| 6.5 开展内部营销 | 第56-58页 |
| 6.6 打造诚信的银行企业文化 | 第58-60页 |
| 7 结束语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历与发表的学术论文 | 第64页 |
