基于市场主体准入的政府流程再造研究--以上海市为例
| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 第一节 选题的背景和意义 | 第9-11页 |
| 一、选题背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究综述 | 第11-14页 |
| 一、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-14页 |
| 第三节 本文创新点 | 第14-16页 |
| 一、研究领域创新 | 第14-15页 |
| 二、研究角度创新 | 第15-16页 |
| 第三节 研究思路与方法 | 第16-18页 |
| 一、研究思路 | 第16页 |
| 二、研究内容 | 第16-17页 |
| 三、研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 市场主体准入流程再造的理论基础 | 第18-27页 |
| 第一节 概念界定 | 第18-22页 |
| 一、流程和政府流程 | 第18-19页 |
| 二、业务流程再造和政府流程再造 | 第19-20页 |
| 三、市场主体准入流程和市场主体准入流程再造 | 第20-22页 |
| 第二节 理论基础 | 第22-27页 |
| 一、业务流程再造理论 | 第22-24页 |
| 二、无缝隙政府理论 | 第24-25页 |
| 三、新公共服务理论 | 第25-27页 |
| 第三章 我国市场主体准入流程再造的探索和实践 | 第27-34页 |
| 第一节 我国市场主体准入流程的现状 | 第27-30页 |
| 一、我国市场主体准入流程分类 | 第27-28页 |
| 二、我国市场主体准入流程的特点 | 第28-29页 |
| 三、我国市场主体准入流程的弊端 | 第29-30页 |
| 第二节 近年来市场主体准入流程再造的实践 | 第30-34页 |
| 一、各地市场主体准入流程再造的概况 | 第30-32页 |
| 二、市场主体准入流程再造的困境和原因 | 第32-34页 |
| 第四章 国外政府流程再造的经验借鉴 | 第34-41页 |
| 第一节 美国的探索和实践 | 第34-37页 |
| 一、美国政府流程再造的概况 | 第34-35页 |
| 二、美国市场主体准入再造的典型案例 | 第35-37页 |
| 三、美国政府流程再造中值得借鉴的经验 | 第37页 |
| 第二节 新加坡政府流程再造的探索和实践 | 第37-41页 |
| 一、新加坡政府流程再造的概况 | 第37-38页 |
| 二、新加坡市场主体准入流程再造的典型案例 | 第38-40页 |
| 三、新加坡政府流程再造中值得借鉴的经验 | 第40-41页 |
| 第五章 基于市场主体准入的政府流程再造的发展策略 | 第41-49页 |
| 第一节 市场主体准入流程的重构 | 第41-46页 |
| 一、流程现状描述 | 第41-42页 |
| 二、明确公众需求 | 第42-43页 |
| 三、设定扩展性的目标 | 第43-44页 |
| 四、流程的重新设计 | 第44-46页 |
| 第二节 市场主体准入流程再造的配套措施 | 第46-49页 |
| 一、强化公务员服务理念是再造的文化保障 | 第46-47页 |
| 二、电子政务的一体化建设是再造的技术保障 | 第47页 |
| 三、合理配置人力资源是再造的组织保障 | 第47-48页 |
| 四、立法和行政的互动是流程再造的法律保障 | 第48-49页 |
| 第六章 个案研究——上海市市场主体准入流程再造 | 第49-56页 |
| 第一节 新一轮上海市市场主体准入流程再造的背景 | 第49-50页 |
| 第二节 上海市市场主体准入流程再造的过程和成效 | 第50-53页 |
| 第三节 上海市市场主体准入流程再造的持续改进 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第62-64页 |
