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SNS社交网络的“关系”营销策略研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-14页
   ·研究背景与研究意义第9-10页
     ·研究背景第9-10页
     ·研究意义第10页
   ·研究方法与文献综述第10-14页
     ·研究方法第11页
     ·文献综述第11-14页
第二章 SNS社交网络发展现状分析第14-34页
   ·SNS的涵义与价值第14-22页
     ·SNS的概念界定第14页
     ·SNS的理论依据第14-15页
     ·SNS的结构要素第15-17页
     ·SNS的特点第17-20页
     ·SNS的作用和价值第20-22页
   ·SNS的发展历程第22-26页
     ·第一阶段(1997-2004年):Friendster初级交友时期第22-23页
     ·第二阶段(2004-2008年):MySpace兴趣社交时期第23-25页
     ·第三阶段(2008年至今):Facebook关系社交时期第25-26页
   ·我国SNS网站的发展现状与市场竞争格局第26-30页
     ·SNS网站的分类第26-27页
     ·我国SNS网站的市场竞争格局第27-30页
   ·我国SNS网站发展的难点与瓶颈第30-34页
     ·盈利模式不清晰,价值链不完善第30-31页
     ·缺少资金,风险投资匮乏第31页
     ·网站设计同质化,缺乏核心价值第31-32页
     ·实名制环境体系不成熟第32-34页
第三章 SNS的盈利模式分析第34-44页
   ·SNS盈利模式的构成第34-35页
   ·为用户提供多种增值服务第35-36页
     ·向用户收取会员服务费第35-36页
     ·向用户收取虚拟商品费第36页
   ·为广告主提供广告平台第36-41页
     ·网页广告第37-38页
     ·精准广告第38-39页
     ·活动广告第39-40页
     ·植入式广告第40-41页
   ·为第三方应用开发商提供开放平台第41-44页
     ·APP应用分成模式第41页
     ·协调网站与第三方开发商的利益第41-42页
     ·进行独家APP应用程序的开发第42-44页
第四章 SNS的营销策略分析第44-54页
   ·用户服务策略分析第44-47页
     ·保证网站的基本功能第44-45页
     ·不断创新服务内容第45页
     ·推行等级激励制度第45-46页
     ·开发应用增加用户在线时间第46-47页
     ·扩大目标用户群体第47页
   ·客户服务策略分析第47-54页
     ·整合营销打造优质平台第47-51页
     ·合作营销提供更广阔平台第51-52页
     ·加强客户反馈机制第52-54页
结语第54-56页
参考文献第56-58页
后记第58页

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