| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 本文研究的背景 | 第7页 |
| 1.2 本文研究的目的 | 第7-9页 |
| 1.3 本文研究的意义 | 第9页 |
| 1.4 本文研究的思路和方法 | 第9-11页 |
| 1.5 研究的理论依据 | 第11-12页 |
| 2 超市集团进入电子商务现状概述 | 第12-15页 |
| 2.1 国外超市进入电子商务领域现状 | 第12页 |
| 2.2 国内超市进入电子商务领域现状 | 第12-15页 |
| 3 A超市集团进军电子商务战略规划研究 | 第15-28页 |
| 3.1 A超市集团进入电子商务市场调研 | 第15-19页 |
| 3.1.1 A超市集团进入电子商务市场消费者调研 | 第15-17页 |
| 3.1.2 A超市集团进入电子商务市场电子商务企业调研 | 第17-19页 |
| 3.2 A超市集团进入电子商务市场自身资源和瓶颈分析 | 第19-21页 |
| 3.3 A超市集团目前直接开展网购市场分析 | 第21页 |
| 3.4 A超市集团电子商务商业运营模式 | 第21-24页 |
| 3.5 A超市集团电子商务商业模式SWOT分析 | 第24-26页 |
| 3.6 搭建A超市集团电商对A超市集团发展的支持 | 第26-28页 |
| 4 A超市集团电商的运营规划 | 第28-39页 |
| 4.1 A超市集团电商在超市集团的部门归属 | 第28页 |
| 4.2 A超市集团电商的商品及定价 | 第28-31页 |
| 4.3 A超市集团电商商超企业的管理 | 第31页 |
| 4.4 A超市集团电商服务平台会员管理研究 | 第31-33页 |
| 4.5 A超市集团电商的支付方式及结算模式 | 第33-34页 |
| 4.6 A超市集团电子商务服务平台的物流 | 第34-35页 |
| 4.7 A超市集团电子商务的客服中心建设 | 第35-36页 |
| 4.8 A超市集团电子商务服务平台的网站建设方式研究 | 第36页 |
| 4.9 A超市集团电商的营销 | 第36-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 个人简介 | 第41-42页 |
| 导师简介 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
