A保险公司网络营销研究
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6页 |
第1章 绪论 | 第10-14页 |
1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
1.2 本文研究方法 | 第11-12页 |
1.3 本文研究的内容 | 第12-14页 |
第2章 保险网销模式理论研究及实践基础 | 第14-25页 |
2.1 互联网保险和网络营销的定义及理论 | 第14-18页 |
2.1.1 互联网保险的定义和范围 | 第14-16页 |
2.1.2 网络营销的定义及特征 | 第16页 |
2.1.3 互联网保险网络营销的模式 | 第16-18页 |
2.2 国内外互联网保险发展现状 | 第18-20页 |
2.2.1 国外互联网保险发展现状 | 第18-19页 |
2.2.2 国内互联网保险发展现状 | 第19-20页 |
2.3 互联网保险网络营销的优势以及趋势 | 第20-22页 |
2.3.1 互联网保险网络营销的优势 | 第20-21页 |
2.3.2 互联网保险网络营销的趋势 | 第21-22页 |
2.4 我国互联网保险发展的必然性 | 第22-24页 |
2.4.1 互联网普及促使互联网保险发展 | 第22-23页 |
2.4.2 保险企业大力发展互联网保险 | 第23页 |
2.4.3 监管政策支持互联网保险发展 | 第23-24页 |
本章小结 | 第24-25页 |
第3章 A保险公司网络营销的现状及问题分析 | 第25-36页 |
3.1 A保险公司简介 | 第25页 |
3.2 A保险公司网络营销发展历程 | 第25-30页 |
3.2.1 起步阶段 | 第25-27页 |
3.2.2 探索阶段 | 第27-28页 |
3.2.3 发展阶段 | 第28-29页 |
3.2.4 创新阶段 | 第29-30页 |
3.3 A保险公司网络营销的问题及分析 | 第30-35页 |
3.3.1 团队独立运作,缺乏品牌效应 | 第30-32页 |
3.3.2 产品创新不足,设计流程复杂 | 第32-33页 |
3.3.3 销售方式生硬,缺乏情感互动 | 第33-34页 |
3.3.4 服务流程传统,尚未互联网化 | 第34-35页 |
本章小结 | 第35-36页 |
第4章 A保险公司网络营销与平安保险对比分析 | 第36-48页 |
4.1 组织模式 | 第36-39页 |
4.1.1 平安保险集团的组织模式 | 第36-37页 |
4.1.2 A保险集团公司与各子公司的关系 | 第37-39页 |
4.1.3 对A保险集团的启示及借鉴 | 第39页 |
4.2 产品服务 | 第39-42页 |
4.2.1 平安保险产品互联网服务 | 第39-41页 |
4.2.2 A保险公司产品服务体系 | 第41页 |
4.2.3 平安集团对A保险公司产品服务的启示 | 第41-42页 |
4.3 产品定价 | 第42-43页 |
4.3.1 平安保险互联网产品定价模型 | 第42页 |
4.3.2 A保险公司互联网保险定价模型 | 第42-43页 |
4.3.3 对A保险公司产品定价模型的启示 | 第43页 |
4.4 渠道 | 第43-45页 |
4.4.1 平安保险多元化销售渠道 | 第43-44页 |
4.4.2 A保险公司渠道分析 | 第44页 |
4.4.3 对A保险公司销售渠道建设的启示 | 第44-45页 |
4.5 促销 | 第45-47页 |
4.5.1 平安保险新型促销方式——“财神节” | 第45-46页 |
4.5.2 A保险公司互联网保险促销方式 | 第46-47页 |
4.5.3 对A保险公司互联网保险促销方式的启示 | 第47页 |
本章小结 | 第47-48页 |
第5章 A保险公司网络营销对策 | 第48-59页 |
5.1 A保险公司网销改进原则 | 第48-50页 |
5.1.1 调整组织架构,去中心化 | 第48-49页 |
5.1.2 转变经营理念,以客户为中心 | 第49-50页 |
5.1.3 创新保险产品,适应互联网生态 | 第50页 |
5.2 A保险公司网销具体改进措施 | 第50-56页 |
5.2.1 产品服务客户化 | 第50-52页 |
5.2.2 成本定价精准化 | 第52-53页 |
5.2.3 销售渠道场景化 | 第53-54页 |
5.2.4 促销手段互动化 | 第54-56页 |
5.3 网络营销平台建设和管理 | 第56-58页 |
5.3.1 网销平台搭建 | 第56-57页 |
5.3.2 营销和服务团队建设 | 第57页 |
5.3.3 网销考核体系建设 | 第57-58页 |
本章小结 | 第58-59页 |
第6章 结论 | 第59-61页 |
参考文献 | 第61-63页 |
致谢 | 第63页 |