| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 国内C2C 市场现状 | 第11-12页 |
| 1.1.2 国内C2C 网上卖家的状况 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第13-15页 |
| 1.3 研究的理论与方法 | 第15页 |
| 1.4 研究框架 | 第15-16页 |
| 第2章 文献综述与评价 | 第16-26页 |
| 2.1 关于C2C 网络购物的研究 | 第16-18页 |
| 2.1.1 网络购物中的诚信问题研究 | 第16页 |
| 2.1.2 网络购物中的物流问题研究 | 第16页 |
| 2.1.3 网络购物行为影响因素研究 | 第16-17页 |
| 2.1.4 网络购物盈利模式研究 | 第17-18页 |
| 2.2 市场细分、定位和差异化营销的相关理论和研究 | 第18-26页 |
| 2.2.1 市场细分、定位理论 | 第18-22页 |
| 2.2.2 差异化营销理论 | 第22-26页 |
| 第3章 E 网营销管理的现状及问题 | 第26-35页 |
| 3.1 E 网的历史与现状 | 第26-27页 |
| 3.1.1 E 网发展历程 | 第26页 |
| 3.1.2 网公司市场状况 | 第26-27页 |
| 3.2 E 网营销现状及问题 | 第27-30页 |
| 3.2.1 卖家细分的现状 | 第28页 |
| 3.2.2 E 网卖家营销的现状 | 第28-30页 |
| 3.3 E 网卖家营销问题 | 第30-34页 |
| 3.3.1 卖家细分存在的问题 | 第31-32页 |
| 3.3.2 服务定价问题 | 第32-33页 |
| 3.3.3 忽视网站自身作为营销工具和手段的价值 | 第33页 |
| 3.3.4 重视大卖家忽视中小卖家，忽视网站与卖家群体长期关系的培养. | 第33-34页 |
| 3.3.5 缺乏针对卖家群体的营销活动 | 第34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 网上购物卖家群体细分 | 第35-46页 |
| 4.1 研究构思和模型构建 | 第35-36页 |
| 4.2 卖家群体细分变量选择 | 第36-37页 |
| 4.2.1 卖家交易行为变量 | 第36页 |
| 4.2.2 卖家服务使用行为变量 | 第36页 |
| 4.2.3 卖家特征变量 | 第36-37页 |
| 4.3 网上卖家群体细分 | 第37-45页 |
| 4.3.1 数据来源 | 第37页 |
| 4.3.2 数据分析方法 | 第37页 |
| 4.3.3 卖家行为变量的描述性统计分析 | 第37-43页 |
| 4.3.4 基于卖家行为的网上卖家聚类分析 | 第43-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 E 网卖家群体定位和选择研究 | 第46-63页 |
| 5.1 E 网卖家群体选择评价体系构建 | 第46-50页 |
| 5.1.1 卖家群体吸引力评价体系 | 第47-48页 |
| 5.1.2 卖家群体发展可行性评价体系 | 第48-50页 |
| 5.2 E 网卖家群体定位 | 第50-61页 |
| 5.2.1 E 网卖家细分群定位研究方法 | 第50-51页 |
| 5.2.2 E 网卖家细分群体吸引力研究 | 第51-53页 |
| 5.2.3 E 网卖家细分群体发展可行性分析 | 第53-61页 |
| 5.3 E 网卖家群体选择 | 第61-62页 |
| 5.3.1 “吸引力——可行性”卖家细分群体选择模式 | 第61-62页 |
| 5.3.2 “高吸引力——高可行性”的卖家群体是E 网卖家发展的重点 | 第62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 第6章 E 网卖家营销组合策略建议 | 第63-72页 |
| 6.1 针对一般品牌商家的营销策略 | 第63-66页 |
| 6.1.1 产品策略 | 第63-64页 |
| 6.1.2 价格策略 | 第64-65页 |
| 6.1.3 服务策略 | 第65-66页 |
| 6.1.4 促销策略 | 第66页 |
| 6.2 针对中小卖家的营销策略 | 第66-69页 |
| 6.2.1 产品策略 | 第67页 |
| 6.2.2 价格策略 | 第67-68页 |
| 6.2.3 服务策略 | 第68-69页 |
| 6.2.4 促销策略 | 第69页 |
| 6.3 针对个人卖家的营销策略 | 第69-71页 |
| 6.3.1 产品策略 | 第70页 |
| 6.3.2 价格策略 | 第70页 |
| 6.3.3 服务策略 | 第70-71页 |
| 6.3.4 促销策略 | 第71页 |
| 6.4 本章小结 | 第71-72页 |
| 第7章 结论 | 第72-74页 |
| 7.1 网上购物卖家群体细分 | 第72页 |
| 7.2 E 网卖家群体定位和选择研究 | 第72页 |
| 7.3 E 网卖家营销组合策略建议 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第82页 |
