| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| 一、国内外研究现状 | 第8-9页 |
| 二、研究目的与研究意义 | 第9-10页 |
| 三、研究内容与研究方法 | 第10-12页 |
| 第一章 保险消费者权益保护概述 | 第12-25页 |
| 第一节 保险消费者概述 | 第12-15页 |
| 一、保险消费者的概念界定 | 第12-14页 |
| 二、保险合同特性对保险消费者利益的影响 | 第14-15页 |
| 第二节 保险消费者权益保护的意义 | 第15-17页 |
| 一、有利于完善消费者保护制度 | 第15-16页 |
| 二、有利于提升保险业竞争力 | 第16-17页 |
| 三、有利于保障市场机制正常运行 | 第17页 |
| 第三节 保险消费者权益保护的域外法概览 | 第17-23页 |
| 一、大陆法系主要国家保险消费者的权益保护 | 第17-20页 |
| 二、英美法系主要国家保险消费者的权益保护 | 第20-23页 |
| 本章小结 | 第23-25页 |
| 第二章 保险消费者权益保护的理论分析 | 第25-36页 |
| 第一节 保险消费者权益保护的理论基础 | 第25-30页 |
| 一、保险消费者权益保护的经济学基础 | 第25-27页 |
| 二、保险消费者权益保护的法理基础 | 第27-28页 |
| 三、保险消费者权益保护的价值基础 | 第28-30页 |
| 第二节 保险消费者的权益类型 | 第30-32页 |
| 一、保险消费者的知情权 | 第30-31页 |
| 二、保险消费者的公平交易权 | 第31页 |
| 三、保险消费者的自主选择权 | 第31-32页 |
| 四、保险消费者的救济权 | 第32页 |
| 第三节 保险消费者权益保护的基本规则 | 第32-35页 |
| 一、说明规则 | 第32-33页 |
| 二、适合性规则 | 第33-34页 |
| 三、冷静期规则 | 第34-35页 |
| 本章小结 | 第35-36页 |
| 第三章 我国保险消费者的权益保护 | 第36-49页 |
| 第一节 我国保险消费者权益保护的现行法规定 | 第36-40页 |
| 一、《消费者权益保护法》对保险消费者权益保护的规定 | 第36-37页 |
| 二、《保险法》对保险消费者权益保护的规定 | 第37-39页 |
| 三、《保险法》司法解释对保险消费者权益保护的规定 | 第39-40页 |
| 第二节 我国保险消费者权益保护的问题与完善 | 第40-48页 |
| 一、我国保险消费者权益保护存在的问题 | 第40-42页 |
| 二、保险消费者权益保护的立法完善 | 第42-44页 |
| 三、保险消费者权益保护的监管完善 | 第44-46页 |
| 四、构建多元化纠纷解决机制 | 第46-48页 |
| 本章小结 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |