产品召回危机的应对策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究内容与目标 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究目标 | 第13页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 1.4 章节安排 | 第15-16页 |
| 1.5 研究创新 | 第16-17页 |
| 2 相关理论基础及研究现状 | 第17-25页 |
| 2.1 产品召回的市场反应 | 第17-21页 |
| 2.1.1 产品召回的相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 产品召回的证券市场反应 | 第18-19页 |
| 2.1.3 市场反应的应对策略 | 第19-21页 |
| 2.2 产品召回的溢出效应 | 第21-24页 |
| 2.2.1 溢出效应的相关理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 产品召回对竞争对手的溢出效应 | 第22-23页 |
| 2.2.3 溢出效应的应对策略 | 第23-24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 产品召回危机下危机企业及竞争对手应对策略分析 | 第25-33页 |
| 3.1 危机企业应对策略 | 第25-28页 |
| 3.1.1 危机企业应对策略的分类 | 第25-27页 |
| 3.1.2 危机企业应对策略对市场价值的影响 | 第27页 |
| 3.1.3 危机企业应对策略的初步概念模型 | 第27-28页 |
| 3.2 竞争对手应对策略 | 第28-30页 |
| 3.2.1 竞争对手应对策略的分类 | 第28-29页 |
| 3.2.2 竞争对手应对策略对溢出效应的影响 | 第29-30页 |
| 3.2.3 竞争对手应对策略的初步概念模型 | 第30页 |
| 3.3 概念模型的构建 | 第30-31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-33页 |
| 4 产品召回的市场反应应对策略实证研究 | 第33-44页 |
| 4.1 研究假设 | 第33-35页 |
| 4.2 研究方法 | 第35-38页 |
| 4.2.1 样本与数据 | 第35-37页 |
| 4.2.2 研究步骤 | 第37-38页 |
| 4.3 结果与讨论 | 第38-43页 |
| 4.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 5 产品召回的溢出效应应对策略实证研究 | 第44-57页 |
| 5.1 研究假设 | 第44-46页 |
| 5.2 实验一：沟通策略对溢出效应的影响研究 | 第46-51页 |
| 5.2.1 情景设计 | 第46-47页 |
| 5.2.2 问项设计 | 第47页 |
| 5.2.3 调研实施 | 第47-48页 |
| 5.2.4 变量检验 | 第48-49页 |
| 5.2.5 统计分析与假设检验 | 第49-51页 |
| 5.3 实验二：营销策略对溢出效应的影响研究 | 第51-55页 |
| 5.3.1 情景设计 | 第51-52页 |
| 5.3.2 问项设计 | 第52页 |
| 5.3.3 调研实施 | 第52页 |
| 5.3.4 变量检验 | 第52-54页 |
| 5.3.5 统计分析与假设检验 | 第54-55页 |
| 5.4 本章小结 | 第55-57页 |
| 6 研究结论与建议 | 第57-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第57-58页 |
| 6.2 研究建议 | 第58-59页 |
| 6.2.1 危机企业应对策略建议 | 第58-59页 |
| 6.2.2 竞争对手应对策略建议 | 第59页 |
| 6.3 研究展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
