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客户响应工程管理平台的设计与实现

摘要第4-6页
abstract第6-7页
第一章 绪论第15-18页
    1.1 项目背景第15-16页
        1.1.1 现状分析第15-16页
        1.1.2 开发必要性第16页
    1.2 项目实现第16-17页
    1.3 论文结构和章节安排第17-18页
第二章 项目开发的关键技术介绍第18-21页
    2.1 B/S结构介绍第18-19页
    2.2 C第19页
    2.3 ASP.NET技术第19页
    2.4 SQL Server数据库第19-20页
    2.5 本章小结第20-21页
第三章 需求分析及功能介绍第21-31页
    3.1 可行性分析第21-22页
        3.1.1 技术可行性第21页
        3.1.2 经济可行性第21-22页
    3.2 系统需求分析第22-25页
        3.2.1 用户范围第22-23页
        3.2.2 功能范围第23页
        3.2.3 业务流程第23-25页
    3.3 系统主要功能分析第25-28页
        3.3.1 系统管理功能第25-26页
        3.3.2 项目管理功能第26页
        3.3.3 资料管理功能第26-27页
        3.3.4 查询统计功能第27页
        3.3.5 工作管理功能第27-28页
    3.4 非功能性需求第28-29页
        3.4.1 系统性能第28页
        3.4.2 系统安全性第28-29页
        3.4.3 维护及可扩展性第29页
        3.4.4 系统易用性第29页
    3.5 系统功能框架第29-30页
    3.6 本章小结第30-31页
第四章 系统设计第31-47页
    4.1 数据库设计第31-43页
        4.1.1 用户管理表的设计第31-32页
        4.1.2 业务资源表的设计第32-38页
        4.1.3 网络资源表的设计第38-40页
        4.1.4 工单信息表的设计第40-41页
        4.1.5 系统报表的设计第41-42页
        4.1.6 数据库表关系设计第42-43页
    4.2 主要功能设计第43-46页
        4.2.1 基于角色的权限设计第44-45页
        4.2.2 项目流程的抽象设计第45-46页
    4.3 本章小结第46-47页
第五章 系统实现第47-61页
    5.1 系统管理的主要功能实现第47-51页
        5.1.1 用户管理的实现第47-50页
        5.1.2 区域管理、组织机构管理的实现第50页
        5.1.3 角色管理的实现第50-51页
    5.2 项目管理的主要功能实现第51-57页
        5.2.1 项目新增的实现第51-53页
        5.2.2 项目修改的实现第53-54页
        5.2.3 项目闭单的实现第54页
        5.2.4 流程管理的实现第54-57页
    5.3 查询统计的主要功能实现第57-59页
    5.4 工作管理的主要功能实现第59-60页
    5.5 本章小结第60-61页
第六章 系统测试第61-68页
    6.1 项目新建功能测试第61-62页
        6.1.1 测试方法第61页
        6.1.2 测试内容第61-62页
    6.2 项目流程测试第62-63页
        6.2.1 测试方法第62页
        6.2.2 测试内容第62-63页
    6.3 查询功能测试第63-64页
        6.3.1 测试方法第63页
        6.3.2 测试内容第63-64页
    6.4 任务指派功能测试第64-65页
        6.4.1 测试方法第64页
        6.4.2 测试内容第64-65页
    6.5 资料导入功能测试第65-66页
        6.5.1 测试方法第65页
        6.5.2 测试内容第65-66页
    6.6 手机网页登陆测试第66-67页
        6.6.1 测试方法第66-67页
        6.6.2 测试内容第67页
    6.7 本章小结第67-68页
第七章 总结与展望第68-70页
    7.1 总结第68页
    7.2 展望第68-70页
致谢第70-71页
参考文献第71页

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