| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究对象 | 第10页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.3 研究方法与思路 | 第11-12页 |
| 1.3 研究现状 | 第12-18页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-18页 |
| 第2章 相关理论综述及房产O2O发展概述 | 第18-32页 |
| 2.1 相关理论的综述 | 第18-23页 |
| 2.1.1 流程再造理论的由来和发展 | 第18页 |
| 2.1.2 业务流程再造理论的综述 | 第18-19页 |
| 2.1.3 O2O商业模式的理论概述和特点 | 第19-21页 |
| 2.1.4 O2O商业模式的发展现状 | 第21-23页 |
| 2.2 国内房产O2O的演化与发展 | 第23-30页 |
| 2.2.1 国内房地产的发展 | 第23-26页 |
| 2.2.2 国内房地产新房O2O模式的演化与发展 | 第26-29页 |
| 2.2.3 国内房地产新房O2O的市场现状与发展趋势 | 第29-30页 |
| 2.3 本章小结 | 第30-32页 |
| 第3章 L公司新房O2O系统现状及问题分析 | 第32-42页 |
| 3.1 L公司新房O2O系统简介 | 第32-36页 |
| 3.1.1 L公司业务简介 | 第32-33页 |
| 3.1.2 L公司新房O2O业务的地位 | 第33页 |
| 3.1.3 L公司新房O2O系统的主要内容 | 第33-36页 |
| 3.2 L公司新房O2O业务目前遇到的问题分析 | 第36-40页 |
| 3.2.1 L公司新房O2O业务在市场竞争中面临的问题 | 第36-37页 |
| 3.2.2 L公司新房O2O系统在Online面临的问题 | 第37-38页 |
| 3.2.3 L公司新房O2O系统在Offline面临的问题 | 第38-39页 |
| 3.2.4 L公司新房O2O系统在线上线下连接环节面临的问题 | 第39-40页 |
| 3.3 本章小结 | 第40-42页 |
| 第4章 L公司新房O2O系统优化方案的设计与实施 | 第42-62页 |
| 4.1 L公司新房O2O系统在Online优化方案设计与实施 | 第42-47页 |
| 4.1.1 L公司用户跟单系统简介 | 第43-45页 |
| 4.1.2 L公司用户跟单系统功能设计 | 第45-46页 |
| 4.1.3 L公司跟单系统的特点和业务需求点 | 第46-47页 |
| 4.2 L公司新房O2O业务系统Offline线上优化方案设计与实施 | 第47-54页 |
| 4.2.1 L公司支付结算系统简介 | 第47页 |
| 4.2.2 L公司支付结算系统的设计 | 第47-51页 |
| 4.2.3 L公司支付结算系统的特点和业务需求 | 第51页 |
| 4.2.4 L公司开发商管理系统简介 | 第51-52页 |
| 4.2.5 L公司开发商管理系统的功能设计 | 第52-53页 |
| 4.2.6 L公司开发商管理系统的特点和业务需求 | 第53-54页 |
| 4.3 L公司新房O2O业务系统线上线下连接环节的优化方案设计与实施 | 第54-60页 |
| 4.3.1 L公司看房系统码上专车平台简介 | 第54-55页 |
| 4.3.2 L公司看房系统码上专车系统设计 | 第55-59页 |
| 4.3.3 L公司看房系统码上专车系统的特点和业务需求 | 第59-60页 |
| 4.4 本章小结 | 第60-62页 |
| 第5章 L公司新房O2O业务系统优化效果分析 | 第62-68页 |
| 5.1 L公司新房O2O业务闭环系统综述 | 第62页 |
| 5.2 L公司新房O2O业务闭环系统优化的价值分析 | 第62-64页 |
| 5.2.1 L公司新房O2O闭环系统对商家的价值增量 | 第63页 |
| 5.2.2 L公司新房O2O闭环系统对用户的价值增量 | 第63-64页 |
| 5.2.3 L公司新房O2O闭环系统对平台的价值增量 | 第64页 |
| 5.3 L公司新房O2O业务闭环系统的实施效果分析 | 第64-66页 |
| 5.3.1 客户转化率提升 | 第64-65页 |
| 5.3.2 销售去化率提升 | 第65页 |
| 5.3.3 平台市场占有率提升 | 第65-66页 |
| 5.4 本章小结 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
