摘要 | 第3-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第9-15页 |
1.1 课题的研究背景 | 第9-10页 |
1.2 课题的研究目的与意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究的目的 | 第10-11页 |
1.2.2 研究的意义 | 第11页 |
1.3 课题开发预期目标与难点 | 第11-12页 |
1.3.1 预期目标 | 第11-12页 |
1.3.2 课题难点 | 第12页 |
1.4 课题研究的主要内容和技术思路 | 第12-14页 |
1.5 课题研究的主要方法 | 第14-15页 |
1.5.1 文献研究法 | 第14页 |
1.5.2 情境调查法、访谈法 | 第14页 |
1.5.3 问卷调查法 | 第14页 |
1.5.4 头脑风暴法 | 第14-15页 |
第二章:文献探讨 | 第15-33页 |
2.1 信息行为研究 | 第15-21页 |
2.1.1 信息行为类型 | 第15-16页 |
2.1.2 信息行为理论模型 | 第16-20页 |
2.1.3 信息行为研究方法策略 | 第20-21页 |
2.2 学龄前幼儿父亲育儿信息行为研究 | 第21-24页 |
2.2.1 育儿信息寻求 | 第21-23页 |
2.2.2 育儿信息分享 | 第23-24页 |
2.3 服务设计研究 | 第24-30页 |
2.3.1 服务设计与服务接触点 | 第24-26页 |
2.3.2 服务设计流程、方法和工具 | 第26-28页 |
2.3.3 服务蓝图技术 | 第28-30页 |
2.4 移动信息服务 | 第30-32页 |
2.4.1 移动信息服务 | 第30页 |
2.4.2 面向用户的移动信息服务研究 | 第30-31页 |
2.4.3 网络信息服务质量评价 | 第31-32页 |
2.5 本章小结 | 第32-33页 |
第三章:学龄前幼儿父亲移动信息服务设计研究 | 第33-44页 |
3.1 基于用户信息行为的移动信息服务设计 | 第33-37页 |
3.1.1 基于用户信息行为的移动信息服务设计模型 | 第33-35页 |
3.1.2 基于用户信息行为的移动信息服务设计流程 | 第35-37页 |
3.2 市场现有学龄前幼儿父亲移动育儿信息服务app产品研究 | 第37-43页 |
3.3 本章小结 | 第43-44页 |
第四章:学龄前幼儿父亲信息服务用户信息行为及需求研究 | 第44-62页 |
4.1 学龄前幼儿父亲信息行为研究 | 第44-55页 |
4.1.1 用户访谈研究 | 第44-47页 |
4.1.2 问卷调研研究 | 第47-48页 |
4.1.3 问卷结果分析与总结 | 第48-55页 |
4.2 探索问题与需求洞察 | 第55-61页 |
4.2.1 用户行为轨迹和关键场景 | 第55-58页 |
4.2.2 育儿服务期待 | 第58-60页 |
4.2.3 服务设计策略 | 第60-61页 |
4.3 本章小结 | 第61-62页 |
第五章:学龄前幼儿父亲信息服务设计提案 | 第62-84页 |
5.1 学龄前幼儿父亲移动育儿信息服务系统设计 | 第62-68页 |
5.1.1 服务范围确定 | 第62-63页 |
5.1.2 服务构想 | 第63-68页 |
5.2 服务接触点设计——用户产品体验设计 | 第68-83页 |
5.2.1 用户产品功能架构 | 第68页 |
5.2.2 学龄前幼儿服务育儿信息服务用户端app应用设计 | 第68-81页 |
5.2.3 移动信息服务原型可用性评估测试 | 第81-83页 |
5.3 本章小结 | 第83-84页 |
第六章:结论与展望 | 第84-87页 |
6.1 研究结论 | 第84页 |
6.2 研究展望 | 第84-87页 |
参考文献 | 第87-92页 |
附录 | 第92-100页 |
致谢 | 第100-101页 |
攻读学位期间科研成果 | 第101页 |